Especialista de Atención al Cliente - Streaming Remoto

Career Nest Academy; Lérida; À distance; EUR 13 000 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Alojamiento provisto (opcional)

Seguro médico

Subsidio de alimentación

Vacaciones incrementales

Résumé du poste

Career Nest Academy busca un Especialista de Atención al Cliente para soporte de una plataforma de streaming desde Portugal continental. El rol es 100% remoto con visitas puntuales a Lisboa para formaciones técnicas o ajustes operativos.

Se requiere dominio de Castellano y Inglés (nivel mínimo B1) y alguno de los idiomas regionales; se trabajará en turnos 24/7 con contrato portugués de 12 meses y proyección a indefinido tras 2 años. Se ofrece formación remunerada y beneficios varios.

Qualifications

• Requisitos: dominio fluido de Castellano e Inglés, y alguno de los idiomas regionales indicados.
• Experiencia en atención al cliente o soporte de usuarios es valorable.
• Capacidad de trabajar en turnos y disponibilidad para 24/7.

Responsabilités

• Asistir a usuarios con gestión de cuentas, suscripciones y facturación.
• Resolver incidencias técnicas y dar soporte en dispositivos digitales.
• Proporcionar información detallada sobre catálogo y servicios.

Connaissances

Castellano

Inglés

Catalán

Description du poste

Career Nest Academy busca un Especialista de Atención al Cliente para soporte de una plataforma de streaming desde Portugal continental. El rol es 100% remoto con visitas puntuales a Lisboa para formaciones técnicas o ajustes operativos.

Se requiere dominio de Castellano y Inglés (nivel mínimo B1) y alguno de los idiomas regionales; se trabajará en turnos 24/7 con contrato portugués de 12 meses y proyección a indefinido tras 2 años. Se ofrece formación remunerada y beneficios varios.