Especialista de Atención al Cliente - Streaming (Remoto)

Career Nest Academy; Tarragona; Remote; EUR 13,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Alojamiento provisto (opcional)

Subsidio de alimentación

Seguro médico

Vacaciones 20–22 días

Job summary

Career Nest Academy busca un Especialista de Atención al Cliente para brindar soporte a la audiencia hispanohablante desde Portugal, con modalidad 100% remota dentro del país y visitas puntuales a Lisboa para formación. El candidato debe dominar Castellano y Inglés (B1+).

Las responsabilidades incluyen gestionar cuentas, suscripciones y resolver incidencias, con turnos 24/7. Contrato portugués de 12 meses, con proyección a indefinido tras 2 años, y beneficios como alojamiento opcional y seguro

Qualifications

• Dominio fluido de Castellano (Español) e Inglés (mínimo nivel B1).
• Se valorarán habilidades de atención al cliente y comunicación clara.

Responsibilities

• Asistir a los usuarios con gestión de cuentas, suscripciones y resolución de incidencias técnicas.
• Ofrecer información detallada sobre el catálogo, funciones y servicios de la plataforma.
• Garantizar una experiencia empática y de alta calidad manteniendo los estándares de rendimiento.

Skills

Castellano (Español)

Inglés (B1+)

Atención al cliente

Job description

Career Nest Academy busca un Especialista de Atención al Cliente para brindar soporte a la audiencia hispanohablante desde Portugal, con modalidad 100% remota dentro del país y visitas puntuales a Lisboa para formación. El candidato debe dominar Castellano y Inglés (B1+).

Las responsabilidades incluyen gestionar cuentas, suscripciones y resolver incidencias, con turnos 24/7. Contrato portugués de 12 meses, con proyección a indefinido tras 2 años, y beneficios como alojamiento opcional y seguro