Especialista de Atención al Cliente - Streaming Remoto

Career Nest Academy; Madrid; Remote; EUR 14,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Alojamiento provisto

Subsidio de alimentación

Seguro médico

Vacaciones 20 días

Job summary

Career Nest Academy busca un Especialista de Atención al Cliente para su plataforma de streaming líder, orientada a la audiencia hispanohablante. Trabajo 100% remoto desde Portugal continental, con visitas puntuales a Lisboa para ajustes y formación.

Se ofrece contrato portugués de 12 meses con proyección a indefinido, formación remunerada y beneficios como alojamiento opcional, subsidio de alimentación, seguro médico y hasta 20–22 días de vacaciones.

Qualifications

• Dominio fluido de Castellano e Inglés (nivel B1 mínimo).
• Capacidad para trabajar en entorno remoto y atender a una audiencia internacional.

Responsibilities

• Asistir a usuarios con gestión de cuentas, suscripciones y facturación.
• Proporcionar información detallada sobre el catálogo y servicios de la plataforma.
• Mantener una experiencia de atención al cliente empática y de alta calidad.

Skills

Customer service

Multilingual support

Comunicación empática

Job description

Career Nest Academy busca un Especialista de Atención al Cliente para su plataforma de streaming líder, orientada a la audiencia hispanohablante. Trabajo 100% remoto desde Portugal continental, con visitas puntuales a Lisboa para ajustes y formación.

Se ofrece contrato portugués de 12 meses con proyección a indefinido, formación remunerada y beneficios como alojamiento opcional, subsidio de alimentación, seguro médico y hasta 20–22 días de vacaciones.