Especialista de Atención al Cliente – Streaming, Remoto

Career Nest Academy; Islas Baleares; Remote; EUR 14,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Alojamiento provisto

Subsidio de alimentación

Seguro médico

Vacaciones 20–22 días

Job summary

Career Nest Academy busca un Especialista de Atención al Cliente para soporte de una plataforma de streaming, orientado a la audiencia hispanohablante. El puesto es remoto en Portugal continental, con posibilidad de visitas a Lisboa para ajustes técnicos o formación.

Se ofrece formación inicial remunerada y un paquete de compensación adicional con alojamiento opcional. Sevaloran habilidades comunicativas, empatía y capacidad para trabajar en horarios rotativos 24/7.

Qualifications

• Dominio fluido de Castellano y Inglés (B1) junto con una de las lenguas regionales.
• Disponibilidad para trabajar en turno 24/7 y en remoto desde Portugal.

Responsibilities

• Asistir a usuarios con gestión de cuentas, suscripciones y facturación.
• Ofrecer información detallada y actualizada sobre catálogo y servicios.
• Mantener una experiencia empática y altos estándares de rendimiento.

Skills

Castellano + Inglés (B1)

Lenguas regionales (Euskera/Catalán/VC

Job description

Career Nest Academy busca un Especialista de Atención al Cliente para soporte de una plataforma de streaming, orientado a la audiencia hispanohablante. El puesto es remoto en Portugal continental, con posibilidad de visitas a Lisboa para ajustes técnicos o formación.

Se ofrece formación inicial remunerada y un paquete de compensación adicional con alojamiento opcional. Sevaloran habilidades comunicativas, empatía y capacidad para trabajar en horarios rotativos 24/7.