Especialista de Atención al Cliente (Streaming) - 100% Remoto

Career Nest Academy; Vigo; Remote; EUR 14,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Alojamiento provisto

Seguro médico

Subsidio de alimentación

Vacaciones 20–22 días

Job summary

Career Nest Academy busca un Especialista de Atención al Cliente para su plataforma de streaming, orientada a la audiencia hispanohablante, desde Portugal continental. La posición es 100% remota con rotación 24/7 y posibles visitas a Lisboa para formación.

Contrato portugués de 12 meses con opción de indefinido tras 2 años de servicio; periodo de prueba de 1 mes. Formación remunerada y beneficios incluidos.

Qualifications

• Dominio fluido de Castellano (Español) e Inglés (mínimo nivel B1).
• Se requieren además conocimientos de una de las lenguas regionales (Euskera/Catalán y Valenciano o Gallego).
• Se valoran habilidades de atención al cliente y resolución de incidencias.

Responsibilities

• Asistir a usuarios con gestión de cuentas, suscripciones y facturación.
• Proporcionar información detallada sobre catálogo y servicios de la plataforma.
• Mantener experiencia empática y altos estándares de rendimiento.

Skills

Castellano

Inglés

Job description

Career Nest Academy busca un Especialista de Atención al Cliente para su plataforma de streaming, orientada a la audiencia hispanohablante, desde Portugal continental. La posición es 100% remota con rotación 24/7 y posibles visitas a Lisboa para formación.

Contrato portugués de 12 meses con opción de indefinido tras 2 años de servicio; periodo de prueba de 1 mes. Formación remunerada y beneficios incluidos.