Especialista de Atención al Cliente Bilingüe en Lisboa

Cross Border Talents; Galicia; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación integral

Oportunidad en aerolínea líder

Job summary

Cross Border Talents busca un Especialista en Atención al Cliente – Español e Inglés para una Aerolínea Española, con base presencial en Lisboa, Portugal. Serás el primer punto de contacto para pasajeros, gestionando reservas y consultas con un enfoque centrado en el cliente.

Se requiere dominio del español nativo y un nivel de inglés B1, disponibilidad para mudarte a Lisboa y incorporación inmediata. Se ofrece formación integral y oportunidad de desarrollar carrera en una marca líder.

Qualifications

• Dominio de español a nivel nativo o alto.
• Inglés intermedio (B1) suficiente para comunicación con clientes.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad de usar herramientas básicas digitales para registrar interacciones.

Responsibilities

• Gestionar consultas de pasajeros por teléfono y correo.
• Brindar información sobre reservas y políticas de la aerolínea.
• Resolver incidencias con alta satisfacción del cliente.
• Registrar interacciones en el sistema de atención al cliente.

Skills

Español nativo

Inglés B1

Atención al cliente

Comunicación

Tools

Sistemas de reservas

Job description

Cross Border Talents busca un Especialista en Atención al Cliente – Español e Inglés para una Aerolínea Española, con base presencial en Lisboa, Portugal. Serás el primer punto de contacto para pasajeros, gestionando reservas y consultas con un enfoque centrado en el cliente.

Se requiere dominio del español nativo y un nivel de inglés B1, disponibilidad para mudarte a Lisboa y incorporación inmediata. Se ofrece formación integral y oportunidad de desarrollar carrera en una marca líder.