Especialista de Atención al Cliente 24/7 Streaming Remoto

The Career Nest; Vigo; Remote; EUR 14,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Alojamiento provisto

Subsidio de alimentación

Seguro médico

Vacaciones 20–22 días

Job summary

The Career Nest busca un Especialista de Atención al Cliente para soporte en español e inglés desde Portugal. Se trabajará en remoto, con posibilidad de visitas puntuales a Lisboa para ajustes técnicos y formación.

El horario es 24/7 en turnos y la contratación es de 12 meses con proyección a indefinido tras dos años, con periodo de prueba de un mes. Se ofrece formación remunerada, opción con alojamiento corporativo y beneficios como seguro médico, subsidio de alimentación y días de vacaciones,

Qualifications

• Dominio fluido de Castellano (Español) e Inglés (mínimo B1).
• Conocimiento de alguna de las lenguas regionales: Euskera o Catalán/Valenciano o Gallego.

Responsibilities

• Asistir a usuarios con gestión de cuentas, suscripciones y facturación.
• Resolver incidencias técnicas en dispositivos digitales y mantener actualizada la información del catálogo.
• Garantizar una experiencia empática y de alta calidad conforme a estándares de rendimiento.

Skills

Castellano

Inglés (B1)

Gallego

Catalán y Valenciano

Euskera

Job description

The Career Nest busca un Especialista de Atención al Cliente para soporte en español e inglés desde Portugal. Se trabajará en remoto, con posibilidad de visitas puntuales a Lisboa para ajustes técnicos y formación.

El horario es 24/7 en turnos y la contratación es de 12 meses con proyección a indefinido tras dos años, con periodo de prueba de un mes. Se ofrece formación remunerada, opción con alojamiento corporativo y beneficios como seguro médico, subsidio de alimentación y días de vacaciones,