Energy Contract Support Specialist (France)

Fournisseur Energie; Barcelona; Presencial; EUR 18.188 - 22.229; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formation payée dès le premier jour

Système de rémunération flexible

Primes sur atteinte des objectifs

Descripción de la vacante

Fournisseur Energie recherche un(e) Customer Service Specialist à Barcelone. Vous serez responsable de traiter les questions et réclamations des clients par téléphone, avec un objectif d'amélioration des relations clients. Ce poste inclut un CDI à temps plein, un salaire fixe de 20 209 € et des primes liées à la performance. Une formation technique sera fournie dès le premier jour. L'environnement inclusif valorise toutes les origines et orientations.

Formación

• Excellentes compétences en communication, y compris l’écoute active.
• Français (C2), l’anglais est un plus.
• Capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois.

Responsabilidades

• Interagir avec les clients par téléphone pour fournir une assistance.
• Accompagner les clients sur les offres des fournisseurs partenaires.
• Conserver les enregistrements des interactions avec les clients.

Conocimientos

Compétences en communication

Service orienté client

Capacité à résoudre les griefs

Maîtrise informatique

Educación

NIE ou Passeport Européen

Descripción del empleo

Fournisseur Energie recherche un(e) Customer Service Specialist à Barcelone. Vous serez responsable de traiter les questions et réclamations des clients par téléphone, avec un objectif d'amélioration des relations clients. Ce poste inclut un CDI à temps plein, un salaire fixe de 20 209 € et des primes liées à la performance. Une formation technique sera fournie dès le premier jour. L'environnement inclusif valorise toutes les origines et orientations.