Encargado/a de Tienda

Domino's Pizza; Murcia; Presencial; EUR 21.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Jornada 40h

Formación

Descuentos para empleados

Desarrollo profesional

Ambiente dinámico

Descripción de la vacante

Domino's Pizza en Murcia busca una persona responsable, organizada y con capacidad de liderazgo para encabezar el equipo en el restaurante.

Funciones: supervisar turnos, abrir/cerrar el establecimiento, gestionar pedidos y asegurar la calidad, higiene y servicio.

Se ofrece contrato indefinido a jornada completa y formación continua, con buenas oportunidades de desarrollo dentro de la compañía.

Formación

• Experiencia previa como encargado/a o responsable de tienda.
• Experiencia en hostelería o comida rápida valorable.
• Capacidad de gestionar y coordinar equipos.
• Capacidad de liderazgo y organización.
• Orientación al cliente y a resultados.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar al equipo durante turnos.
• Organizar y distribuir las tareas del personal.
• Gestionar apertura y cierre del establecimiento.
• Gestión de pedidos, atención al cliente y ventas.
• Controlar caja, entradas y operaciones diarias.
• Formar a nuevos empleados.
• Resolver incidencias operativas y de atención al cliente.
• Mantener limpieza y orden del local.

Conocimientos

Gestión de equipos

Liderazgo

Organización

Atención al cliente

Comunicación

Descripción del empleo

Buscamos una persona responsable, organizada y con capacidad de liderazgo, orientada a la atención al cliente y al cumplimiento de los objetivos del restaurante.

Funciones principales

• Supervisar y coordinar al equipo durante los diferentes turnos.
• Organizar y distribuir las tareas del personal.
• Gestionar la apertura y cierre del establecimiento.
• Elaborar y organizar los turnos de trabajo.
• Supervisar la atención al cliente y la gestión de pedidos.
• Controlar caja, ventas y operaciones diarias.
• Gestionar pedidos, recepción de mercancía e inventarios.
• Controlar stock, consumos y posibles mermas.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene y seguridad alimentaria.
• Formar y acompañar a nuevos empleados.
• Resolver incidencias operativas y de atención al cliente.
• Supervisar el correcto estado, orden y limpieza del establecimiento.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y de servicio.

Requisitos

• Experiencia previa como encargado/a, responsable de tienda o puesto similar.
• Se valorará experiencia en restauración, hostelería o comida rápida.
• Experiencia en gestión y coordinación de equipos.
• Capacidad de liderazgo y organización.
• Orientación al cliente y a resultados.
• Buenas habilidades de comunicación.
• Capacidad para resolver incidencias de forma rápida y eficaz.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.

Se ofrece

• Contrato indefinido.
• Jornada completa de 40 horas semanales.
• Formación inicial y continua.
• Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la compañía.
• Descuentos para empleados.
• Incorporación a una marca consolidada en el sector de la restauración.
• Ambiente de trabajo dinámico y orientado al trabajo en equipo.