Duty Manager Hotel

Magic Hotel Group; El Rebalso; Presencial; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Magic Hotel Group busca un/a Duty Manager Hotel en Oropesa del Mar (Castellón) para liderar y coordinar los departamentos del establecimiento, asegurando el cumplimiento de estándares y procedimientos.

La posición requiere diplomatura y al menos 2 años de experiencia en hoteles 3–4 estrellas, con nivel alto de inglés y orientación al cliente. Ofrecen desarrollo profesional en un entorno de expansión y beneficios como payflow para anticipos y descuentos VIP.

Formación

• Diplomatura mínima requerida para el puesto.
• Experiencia mínima de 2 años en hoteles vacacionales de 3–4 estrellas.
• Nivel alto de inglés; otros idiomas valorados.
• Orientación al cliente y capacidad de gestión.

Responsabilidades

• Organizar y coordinar el día a día de los departamentos del establecimiento.
• Asegurar cumplimiento de estándares y procedimientos.
• Supervisar y detectar áreas de mejora.
• Velar por el correcto cumplimiento de la normativa APPCC e Higiene Hídrica.
• Realizar seguimiento en área económica.
• Cubrir la ausencia de la Dirección Principal del Hotel.
• Gestión de quejas y reclamaciones.

Conocimientos

Inglés alto

Educación

Diplomatura

Descripción del empleo

En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se une a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería.

Somos una empresa familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas y memorables. Nuestra magia nace del compromiso y la hospitalidad genuina, con más de 4.480 habitaciones y un equipo de 5.000 profesionales que comparten un entorno basado en la confianza, el respeto y el entusiasmo.

Contamos con el certificado Bioscore, reflejo de nuestro compromiso con la sostenibilidad y un turismo responsable.

En Magic World necesitamos incorporar Duty Manager Hotel en Oropesa del Mar (Castellón).

Con predisposición a desarrollar un plan de carrera a largo plazo en un momento de plena expansión.

Jornada: Tiempo Completo.

Funciones del Puesto:

• Reportando directamente a la Dirección Principal del establecimiento.
• Organizar y coordinar el día a día de los departamentos del establecimiento hotelero.
• Asegurarse del cumplimiento de los estándares (procedimientos y operativa habitual) de forma eficiente y eficaz.
• Supervisión y detección de las posibles áreas de mejora (asegurar el correcto funcionamiento interno).
• Velar por el correcto cumplimiento de la normativa en materia de APPCC e Higiene Hídrica.
• Realizar seguimiento en área económica requeridos.
• Cubrir la ausencia de la Dirección Principal del Hotel.
• Gestión de quejas y reclamaciones.
• Titulación mínima: diplomatura.
• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares (hoteles vacacionales de 3 y 4 estrellas) en régimen todo incluido.
• Nivel alto de inglés, valorable el conocimiento de más idiomas.
• Orientación al resultado.
• Vocación por el cliente.

Nos mueven:

• Compromiso que genera confianza y vínculos reales.
• Hospitalidad cercana y humana.
• Innovación que sorprende y emociona.
• Diversidad que enriquece y nos hace crecer.
• Acceso digital a documentación laboral.
• Payflow para anticipos de nómina.
• VIP District con descuentos exclusivos.
• Ambiente laboral positivo y oportunidades de desarrollo.