Dispute & Collections Specialist – Mallorca

Vertraulicher Arbeitgeber; Islas Baleares; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

OTIS MALLORCA busca un Especialista en Gestión de Disputas para Mallorca, ON-SITE, a tiempo completo. Será responsable del ciclo completo de disputas dentro del proceso C2C, con foco en resolución eficiente, cumplimiento de SLA y mejora continua.

Se valorarán experiencia en AR/C2C y cobros, dominio de Excel y Power BI, y habilidades de coordinación con equipos internos y proveedores. Trabajo en equipo y orientación a resultados en un entorno internacional.

Qualifications

• Formación superior en administración, economía o finanzas.
• Experiencia mínima de 3 años en AR, C2C, Cobros o disputas.
• Dominio de Ms Office 365; Excel y Power BI deseables.
• Inglés valorable; carnet B vigente.

Responsibilities

• Gestión integral de disputas desde creación hasta resolución.
• Colaboración con equipos para resolución de incidencias.
• Apoyo en cobros para desbloquear facturas y recuperación de deuda.
• Gestión documental y expedientes legales en caso de litigio.
• Análisis de tendencias de disputas y reporting con Excel/Power BI.

Skills

Gestión de disputas

Cuentas por cobrar

Análisis de datos

Power BI

Excel

Education

Formación superior en Administración/Economía/Finanzas

Tools

Ms Office 365

Job description

OTIS MALLORCA busca un Especialista en Gestión de Disputas para Mallorca, ON-SITE, a tiempo completo. Será responsable del ciclo completo de disputas dentro del proceso C2C, con foco en resolución eficiente, cumplimiento de SLA y mejora continua.

Se valorarán experiencia en AR/C2C y cobros, dominio de Excel y Power BI, y habilidades de coordinación con equipos internos y proveedores. Trabajo en equipo y orientación a resultados en un entorno internacional.