Director de Posventa: Lidera Operaciones y Servicio

Inneva Pharma; Madrid; Presencial; EUR 90.000 - 120.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Hays, una destacada empresa del sector automoción, busca un/a Director/a de Posventa para liderar una unidad de negocio clave. Reportando a la Gerencia, será responsable de garantizar la rentabilidad, analizar resultados y definir planes de acción.

Gestionará centros de trabajo, impulsando rendimiento, calidad del servicio y satisfacción del cliente, con experiencia en dirección de personas y equipos técnicos, capacidad para negociar con comités y manejar estructuras sindicalizadas.

Formación

• Experiencia sólida en automoción, especialmente en liderazgo operativo en posventa.
• Experiencia gestionando talleres o equipos técnicos.
• Capacidad para interlocución con comités de empresa y estructuras sindicalizadas.

Responsabilidades

• Liderar una unidad de negocio de posventa y asegurar rentabilidad.
• Analizar resultados e indicadores y definir planes de acción.
• Garantizar los estándares corporativos y la calidad del servicio.
• Gestionar centros de trabajo y equipos numerosos en un entorno operativo.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Análisis de resultados

Comunicación con comités de empresa

Toma de decisiones bajo presión

Educación

Educación superior

Descripción del empleo

Hays, una destacada empresa del sector automoción, busca un/a Director/a de Posventa para liderar una unidad de negocio clave. Reportando a la Gerencia, será responsable de garantizar la rentabilidad, analizar resultados y definir planes de acción.

Gestionará centros de trabajo, impulsando rendimiento, calidad del servicio y satisfacción del cliente, con experiencia en dirección de personas y equipos técnicos, capacidad para negociar con comités y manejar estructuras sindicalizadas.