Director de Operaciones de Taller – Posventa Automotriz

American President Lines; España; Presencial; EUR 90.000 - 150.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CEVA Logistics busca un Director/a de Operaciones de Taller para liderar el centro de posventa y reparación de vehículos de alto volumen. Serás responsable del P&L de la planta (20M€) y dirigirás un equipo de 80 a 100 personas, asegurando eficiencia, rentabilidad y satisfacción del cliente para grandes cuentas B2B.

Reportarás a la Dirección Nacional de Operaciones y coordinarás mejoras continuas, optimización de procesos y proyectos globales de digitalización de la posventa, con un enfoque en

Formación

• Titulación universitaria en Ingeniería (Industrial, Organización, Automoción o similar). MBA o Máster en Operaciones/Supply Chain valorable.
• 5–7 años de experiencia dirigiendo posventa o centros de reparación de alto volumen; gestión directa de P&L y equipos grandes.
• Conocimientos en Lean (5S, Kaizen), DMS/ERP y herramientas de análisis de datos (Excel/BI).
• Inglés nivel alto (mínimo B2, deseable C1) para reportes y reuniones internacionales.
• Competencias en liderazgo, analítica, resultados y negociación B2B.

Responsabilidades

• Gestionar el plan anual de posventa y taller, controlando ingresos, márgenes y costes para rentabilidad.
• Planificar capacidad productiva y turnos en las líneas de mecánica, carrocería, pintura y reacondicionamiento.
• Implantar Lean para reducir tiempos, optimizar layout y garantizar calidad y seguridad.
• Dirigir 80–100 personas y desarrollar el talento dentro del equipo.
• Mantener relaciones operativas con grandes clientes B2B y gestionar incidencias y CSI/NPS.
• Optimizar uso de DMS/ERP y BI y participar en proyectos de digitalización.

Conocimientos

Liderazgo

Analítica

Gestión de P&L

Mejora Lean

Excel avanzado

Inglés avanzado

Educación

Ingeniería

MBA/Máster en Operaciones

Herramientas

DMS/ERP

BI

Descripción del empleo

CEVA Logistics busca un Director/a de Operaciones de Taller para liderar el centro de posventa y reparación de vehículos de alto volumen. Serás responsable del P&L de la planta (20M€) y dirigirás un equipo de 80 a 100 personas, asegurando eficiencia, rentabilidad y satisfacción del cliente para grandes cuentas B2B.

Reportarás a la Dirección Nacional de Operaciones y coordinarás mejoras continuas, optimización de procesos y proyectos globales de digitalización de la posventa, con un enfoque en