Director/a de Servicio Post‑venta Iberia – Hybrid

GEA Group; Úbeda; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico privado

Retribución flexible (tickets comedor,

Guardería

Programa EAP

Horario flexible y modelo híbrido

22 días de vacaciones

Formación continua interna

Oportunidades de desarrollo nacional e

internacional

Top Employer 2026

Job summary

GEA Group Iberia busca un/a Director/a de Servicio Post‑venta con visión estratégica para liderar y desarrollar la actividad de servicio en Iberia, impulsando crecimiento rentable y excelencia operativa.

Ubicado en Úbeda, el centro gestiona servicios, recambios, mantenimiento y contratos, con enfoque en P&L, KPIs y estandarización de procesos. Se valorará liderazgo de equipos y capacidad de colaboración cross‑funcional.

Qualifications

• Titulación en Ingeniería o similar.
• +5 años en liderazgo en Servicio Post‑venta.
• Experiencia en gestión de negocio de servicios (recambios, contratos, mantenimiento, reparaciones).
• Experiencia liderando equipos y organizaciones de servicio.
• Conocimiento de procesos y herramientas avanzadas de servicio.
• Español fluido e inglés mínimo B2 (imprescindible).

Responsibilities

• Definir, liderar y ejecutar la estrategia de Servicio Post‑venta en Iberia.
• Dirigir y coordinar todas las actividades de servicio en aplicaciones de Pure Flow Processing.
• Impulsar el crecimiento del negocio de servicios (recambios, mantenimiento, contratos y reparaciones).
• Responsabilidad sobre el P&L de Servicio, KPIs, procesos, estándares y herramientas.
• Implementar mejoras en eficiencia, rentabilidad y experiencia de cliente.
• Trabajar estrechamente con Ventas para desarrollar negocio y oportunidades comerciales.
• Actuar como interlocutor clave entre clientes, producción y equipos internos.
• Liderar, desarrollar y alinear el equipo de Servicio en Iberia.
• Promover una cultura de excelencia, innovación y orientación al cliente.
• Impulsar el desarrollo de talento y mejores prácticas.
• Analizar mercado y competencia para detectar oportunidades de crecimiento.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de negocio de servicios

Estrategia de servicio

Colaboración cross‑funcional

Comunicación e influencia

Inglés B2

Education

Ingeniería u otra formación técnica

Tools

Herramientas de servicio avanzadas

Job description

GEA Group Iberia busca un/a Director/a de Servicio Post‑venta con visión estratégica para liderar y desarrollar la actividad de servicio en Iberia, impulsando crecimiento rentable y excelencia operativa.

Ubicado en Úbeda, el centro gestiona servicios, recambios, mantenimiento y contratos, con enfoque en P&L, KPIs y estandarización de procesos. Se valorará liderazgo de equipos y capacidad de colaboración cross‑funcional.