Customer Success Manager Junior - Healthcare AI

Omniloy; Benidorm; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Omniloy, Inc. busca un/a Customer Success Manager Junior en Benidorm para garantizar que la tecnología de IA se implemente con éxito en hospitales. Serás el puente entre profesionales sanitarios, producto e ingeniería y liderarás onboarding y acompañamiento.

Te encargarás de impulsar la adopción, medir resultados y transformar feedback en mejoras de producto. Se valora experiencia en CS B2B, ganas de aprender y disponibilidad para desplazarte a centros de clientes, con español fluido e inglés

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en Customer Success o gestión de clientes B2B.
• Buena comunicación, organización y ganas de aprender.
• Residencia en Benidorm; disponibilidad para desplazamientos.
• Español fluido y inglés profesional.

Responsibilities

• Liderar onboarding y acompañamiento de clientes.
• Impulsar adopción y medir resultados.
• Transformar feedback en mejoras de producto.
• Ayudar a renovaciones y crecimiento de cuentas.

Skills

Customer Success

Onboarding

Account management

Healthcare SaaS

Job description

Menos tiempo en tareas administrativas. Más tiempo para los pacientes. Ese es uno de los retos que queremos ayudar a resolver en Omniloy a través de la Inteligencia Artificial.

Y ahora buscamos a alguien que nos ayude a conseguir algo igual de importante: que esa tecnología funcione de verdad en el día a día de médicos y equipos hospitalarios.

Buscamos un/a Customer Success Manager Junior en Benidorm.

Serás el puente entre profesionales sanitarios, Producto e Ingeniería.

Escucharás a nuestros usuarios.

Liderarás onboarding y acompañamiento.

Seguirás la adopción y los resultados.

Transformarás feedback en mejoras de producto.

Ayudarás a impulsar renovaciones y crecimiento de las cuentas.

¿Qué nos gustaría encontrar en ti?

• Al menos 1 año de experiencia en Customer Success, implantación o gestión de clientes B2B, buenas habilidades de comunicación, organización y muchas ganas de aprender.
• Si además vienes del mundo SaaS, HealthTech o sanitario, tienes experiencia con profesionales de la salud o conoces entornos HIS/EHR e IA aplicada a salud, genial.
• Residencia en Benidorm
• Español fluido + inglés profesional.
• Disponibilidad para desplazarte a centros de clientes.