Customer specialist

WeHunt España; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Impacto directo en un equipo pequeño

Entorno de aprendizaje continuo

Posibilidad de crecimiento

Descripción de la vacante

Una plataforma digital en crecimiento busca un/a Asistente de Onboarding de Clientes y Operaciones de Datos en Barcelona. El rol se centra en la limpieza y estructuración de datos, validación e implementación de configuraciones. Se espera una atención al detalle y un dominio avanzado de Excel. Ofrecemos un entorno dinámico con posibilidades de crecimiento y un impacto directo en un equipo pequeño. Aprenderás junto a un fundador/a desde el primer día.

Formación

• Al menos un mes de experiencia en funciones similares.
• Capacidad para seguir procesos definidos e instrucciones técnicas.

Responsabilidades

• Revisar, limpiar y estructurar datos de clientes en formatos CSV / Excel.
• Estandarizar, deduplicar y adaptar datasets a las plantillas de importación.
• Aplicar fórmulas y transformaciones para asegurar calidad de datos.
• Validar datos antes de la importación y resolver incidencias.

Conocimientos

Dominio avanzado de Excel o Google Sheets

Atención al detalle

Capacidad analítica

Descripción del empleo

Desde WeHunt estamos trabajando en la búsqueda de un/a Customer Onboarding & Data Operations Assistant para incorporarse a una plataforma digital en crecimiento, con el objetivo de apoyar la correcta implementación de nuevos clientes en la plataforma.

La persona seleccionada trabajará en estrecha colaboración y reportando directamente al Co-Founder, quien lidera la estrategia de onboarding y la relación con clientes. Se trata de un rol principalmente operativo y técnico, centrado en la preparación de datos, la configuración del producto y la ejecución de importaciones, garantizando que los procesos de onboarding se desarrollen de forma precisa, ordenada y eficiente.

Responsabilidades y requisitos

• Revisar, limpiar y estructurar datos de clientes en formatos CSV / Excel.
• Estandarizar, deduplicar y adaptar datasets a las plantillas de importación.
• Aplicar fórmulas, mapeos y transformaciones para asegurar la calidad y coherencia de los datos.
• Validar los datos antes de la importación y colaborar en la resolución de incidencias.
• Implementar configuraciones del producto siguiendo indicaciones detalladas (campos, mapeos, flujos, permisos, etc.).
• Ejecutar importaciones de datos utilizando herramientas internas de la plataforma.
• Verificar la correcta ingestión de la información y analizar posibles errores o inconsistencias.
• Mantener documentación clara sobre versiones, importaciones y cambios de configuración.
• Mantener organizados los materiales de onboarding, datasets y tareas en seguimiento.
• Contribuir a la mejora continua de plantillas, checklists, procesos y documentación interna.
• Dominio avanzado de Excel o Google Sheets (fórmulas, búsquedas, limpieza y transformación de datos).
• Al menos un mes de experiencia en el desarrollo de las funciones.
• Alto nivel de atención al detalle y precisión.
• Capacidad para seguir procesos definidos e instrucciones técnicas.
• Perfil analítico, organizado y con ganas de aprender y crecer.

¿Qué ofrece el cliente?

• Impacto directo en un equipo pequeño, trabajando mano a mano con un/a fundador/a.
• Alta visibilidad del trabajo y contribución real desde el primer día.
• Entorno de aprendizaje continuo, con acompañamiento cercano y feedback constante.
• Posibilidad de crecimiento y ampliación de responsabilidades a medida que la plataforma evoluciona.
• Entorno dinámico, flexible y orientado a la mejora continua de procesos y sistemas.