Customer Service

Technotex Quality Fabrics; España; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Technotex Quality Fabrics busca un Administrativo/a de Customer Service para un puesto polivalente en el que se trabajará a diario con distintas áreas de la empresa.

Buscamos una persona organizada, resolutiva y proactiva, con 1–3 años de experiencia en administración o atención al cliente. Se valorará experiencia en ERP y dominio de Word, Excel y PowerPoint, con oportunidades reales de crecimiento profesional.

Formación

• Entre 1 y 3 años de experiencia en administración, atención al cliente, gestión de pedidos o posición similar.
• Conocimientos en sistemas ERP.
• Dominio de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint).
• Capacidad para colaborar con diferentes áreas y gestionar prioridades.

Responsabilidades

• Gestión y seguimiento de pedidos de clientes.
• Actualización y mantenimiento de sistemas y documentación comercial: precios, productos y referencias.
• Gestión de la facturación.
• Atención telefónica y resolución de consultas.
• Apoyo administrativo y operativo a Gerencia.
• Apoyo en la gestión de cuentas clave (Key Account Management).
• Colaboración con el área de Producción.
• Apoyo administrativo general según necesidades de la empresa.

Conocimientos

Word

Excel

PowerPoint

Atención al cliente

Comunicación

Organización

Autonomía

Iniciativa

Inteligencia artificial

Colaboración

Educación

Formación Profesional / Grado universitario

Herramientas

ERP

Descripción del empleo

¡Buscamos Administrativo/a de Customer Service! Queremos incorporar a nuestro equipo a una persona organizada, resolutiva y proactiva que contribuya al buen funcionamiento diario de la empresa y ofrezca un servicio excelente a nuestros clientes. Se trata de una posición polivalente, con contacto directo con diferentes áreas de la compañía y posibilidades reales de crecimiento profesional. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Gestión y seguimiento de pedidos de clientes. Actualización y mantenimiento de sistemas y documentación comercial: precios, productos y referencias. Gestión de la facturación. Atención telefónica y resolución de consultas. Apoyo administrativo y operativo a Gerencia. Soporte en la gestión de cuentas clave ( Key Account Management ). Colaboración puntual con el área de Producción. Soporte administrativo general según las necesidades de la empresa. ¿Qué buscamos? Formación Formación Profesional, grado universitario o formación equivalente, preferiblemente en Administración, Gestión Empresarial o áreas relacionadas. La titulación universitaria no es imprescindible: valoraremos especialmente la actitud, la capacidad de aprendizaje y el potencial de desarrollo. Experiencia Entre 1 y 3 años de experiencia en administración, atención al cliente, gestión de pedidos o una posición similar. Se valorará la experiencia con sistemas ERP. Conocimientos y competencias Buen dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Word, Excel y PowerPoint. Interés o conocimientos de inteligencia artificial, digitalización y automatización de procesos. Capacidad para comprender las soluciones desarrolladas con el apoyo de profesionales informáticos externos, participar en su implantación y aportar propuestas de mejora. Organización, autonomía y atención al detalle. Capacidad para gestionar diferentes tareas y prioridades. Iniciativa y actitud resolutiva. Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. Capacidad para colaborar con diferentes áreas de la empresa. Posibilidades de crecimiento La posición ofrece la oportunidad de asumir progresivamente nuevas responsabilidades y desarrollarse dentro de la empresa en áreas como: Digitalización y automatización de procesos. Gestión de cuentas clave ( Key Account Management ). Apoyo directo a Dirección, con posibilidad de evolucionar hacia una posición de adjunto/a a Dirección. Disponibilidad para incorporación inmediata. Si buscas una posición dinámica y polivalente en la que puedas aprender, aportar ideas y crecer profesionalmente, nos encantará conocerte. #CustomerService #Administración #AtenciónAlCliente #GestiónDePedidos #Automatización #InteligenciaArtificial #Empleo #OfertaDeEmpleo