Customer Service (H/M/X) - Comercio Internacional y Logística - Rubí

Manpower Team Empresa De Trabajo Temporal SA; Rubí; Presencial; EUR 28.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ticket restaurante

Descripción de la vacante

Manpower Team Empresa De Trabajo Temporal SA en Rubí busca Administrativ/a de Gestión de Pedidos y Atención al Cliente Internacional para un puesto temporal con posibilidad de continuidad. Trabajarás en un entorno internacional gestionando pedidos y ofreciendo soporte comercial, combinando atención al cliente y coordinación entre departamentos.

Se valorará dominio del inglés y experiencia en exportación, documentación y logística.

Formación

• CFGS en Comercio Internacional o administración similar.
• Experiencia o conocimientos en entornos de comercio internacional.
• Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.
• Conocimientos de exportación y gestión aduanera.

Responsabilidades

• Gestionar y actualizar la base de datos de clientes.
• Coordinar y realizar el seguimiento de pedidos nacionales e internacionales.
• Dar soporte administrativo al equipo comercial en precios, tarifas y documentación.
• Atender consultas de clientes y facilitar la documentación para pedidos, auditorías y exportación.
• Gestionar incidencias, reclamaciones, abonos y bloqueos de pedidos en coordinación con las áreas implicadas.
• Supervisar pedidos web, muestras y comunicaciones con clientes.
• Colaborar con Finanzas, Laboratorio y Comercial para garantizar la ejecución correcta de procesos.

Conocimientos

Gestión de pedidos internacionales

Atención al cliente

Coordinación interdepartamental

Educación

CFGS en Comercio Internacional

Herramientas

SAP

MS Office

Descripción del empleo

Customer Service (H/M/X) - Comercio Internacional y Logística - Rubí

¿Te apasiona la gestión de clientes internacionales y la coordinación de pedidos en entornos dinámicos? Site manejas con soltura en inglés y te gusta trabajar con procesos organizados donde cada detalle cuenta, esta puede ser tu próxima oportunidad.

Buscamos un/a Administrativo/a de Gestión de Pedidos y Atención al Cliente Internacional para incorporarse a una compañía internacionaldondetendrás un papel clave en la gestión y seguimiento de pedidos, atención al cliente y soporte comercial.

¿Cómo será tu día a día?

Formarás parte del equipo de soporte comercial, gestionando pedidos y garantizando una excelente atención al cliente en un entorno internacional. Entre tus principales responsabilidades estarán:

• Gestionar y actualizar la base de datos de clientes.
• Coordinar y realizar el seguimiento de pedidos nacionales e internacionales.
• Dar soporte administrativo al equipo comercial en la gestión de precios, tarifas y documentación.
• Atender consultas de clientes y facilitar la documentación necesaria para pedidos, auditorías y procesos de exportación.
• Gestionar incidencias, reclamaciones, abonos y bloqueos de pedidos en coordinación con las áreas implicadas.
• Supervisar pedidos web, muestras y comunicaciones con clientes.
• Colaborar con los departamentos de Finanzas, Laboratorio y Comercial para garantizar la correcta ejecución de los procesos.

¿Qué te ofrecemos?

• Horario flexible con entrada entre las 7:00h y las 9:00h y salida entre las 16:00h y las 18:00h. Con 1 hora para comer.
• Jornada de lunes a viernes.
• Salario: 20,28€ brutos / hora.
• Contrato temporal con posibilidad de continuidad.
• Beneficios: Ticket restaurante de 11 € diarios.
• Entorno internacional donde podrás utilizar el inglés de forma habitual.

¿Qué buscamos en ti?

• CFGS en Comercio Internacional, Administración o formación similar.
• Experiencia o conocimientos en entornos de comercio internacional.
• Familiaridad con: documentación de exportación, seguimiento de pedidos internacionales ygestión aduanera.
• Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.
• Valorable francés u otros idiomas.
• Experiencia previa en posiciones similares.
• Dominio avanzado de herramientas ofimáticas.
• Conocimientos de Microsoft Office y SAP.