CRM Specialist

Social You, S.L.; Barcelona; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Horario flexible

Retribución flexible

Trabajo presencial en El Prat de Llobr

Job summary

Social You busca un/a CRM Specialist para impulsar la gestión, automatización y optimización de campañas CRM en una empresa consolidada.

Las funciones incluyen gestionar campañas de Email/ SMS, configurar automatizaciones y journeys, segmentación de bases de datos y análisis de KPIs para mejoras continuas. Contrato indefinido, horario flexible y presencia en El Prat de Llobregat.

Qualifications

• Experiencia en CRM marketing o marketing automation.
• Capacidad analítica y orientación a datos.
• Conocimientos en segmentación y gestión de bases de datos.
• Experiencia analizando KPIs y resultados de campañas.
• Conocimientos de SQL, HTML y reporting (imprescindible).

Responsibilities

• Gestión y ejecución de campañas de Email Marketing, SMS y comunicaciones personalizadas.
• Configuración y optimización de automatizaciones y customer journeys.
• Segmentación y enriquecimiento de bases de datos.
• Gestión de campañas y cumplimiento de consentimientos (GDPR).
• Análisis de resultados y propuesta de mejoras.

Skills

CRM Marketing

Análisis de datos

Segmentación de bases de datos

KPIs y Reporting

A/B Testing

Tools

SQL

HTML

Herramientas de reporting

Job description

Buscamos un/a CRM Specialist para incorporarse a una compañía consolidada y participar activamente en la gestión, automatización y optimización de campañas CRM.

Funciones principales:

• Gestión y ejecución de campañas de Email Marketing, SMS y comunicaciones personalizadas.
• Configuración y optimización de automatizaciones y customer journeys.
• Segmentación, mantenimiento y enriquecimiento de bases de datos.
• Gestión de campañas y control de consentimientos (GDPR).
• Análisis de resultados y propuesta de acciones de mejora.
• Diseño y seguimiento de test A/B.
• Elaboración de informes y dashboards de rendimiento.
• Colaboración con equipos de Data y Digital para garantizar la calidad e integración de los datos.
• Optimización continua de campañas y procesos CRM.
• Experiencia previa en posiciones de CRM Marketing o Marketing Automation.
• Conocimientos de segmentación y gestión de bases de datos.
• Experiencia analizando KPIs y resultados de campañas.
• Conocimientos de SQL, HTML y herramientas de reporting (imprescindible).
• Buscamos una persona analítica, orientada a datos y con interés por la automatización y la mejora continua de la experiencia de cliente.
• Contrato indefinido a tiempo completo.
• Salario competitivo en función de la expertise aportada
• Horario flexible: lunes a jueves entrada entre 08:00h y 09:00h y viernes intensivo.
• Retribución flexible.
• Trabajo presencial en El Prat de Llobregat (zona Mas Blau, aeropuerto).