CRM Specialist

Groupe SEB Ibérica; Barcelona; Hybrid; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurante 11€/día

2 días de teletrabajo semanales

Ayuda económica de teletrabajo

26 días de vacaciones

Horario flexible

Descuentos en productos

Job summary

Una empresa internacional de electrodomésticos busca un/a CRM Specialist creativo/a para diseñar y ejecutar comunicaciones CRM que impulsen la conversión y fidelización de clientes. Requiere formación en Marketing Digital, 2-3 años de experiencia en CRM, y dominio del castellano e inglés. Ofrece beneficios como 26 días de vacaciones, horario flexible, 2 días de teletrabajo, y ticket restaurante de 11€/día. Se potencia la diversidad y el desarrollo profesional en un ambiente colaborativo.

Qualifications

• 2-3 años de experiencia en CRM y/o Marketing Automation.
• Dominio del castellano y del inglés.
• Conocimientos valorables de Salesforce Marketing Cloud y Hubspot.

Responsibilities

• Diseñar y ejecutar comunicaciones CRM.
• Crear copys y contenidos digitales para newsletters.
• Desarrollar segmentaciones y journeys en Salesforce Marketing Cloud.

Skills

Marketing Digital

CRM

Automatización de Marketing

Trabajo en equipo

Mentalidad data-driven

Education

Formación en Marketing Digital y/o Periodismo

Tools

Salesforce Marketing Cloud

Hubspot

Klaviyo

HTML

AMPscript

Job description

Groupe SEB, reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en España - GREAT PLACE TO WORK 2022 & 2024 - es la compañía líder mundial en su sector.

Rowenta, Tefal, Moulinex, Krups, Lagostina, WMF, Emsa.. son algunas de las 35 marcas que pertenecen a Groupe SEB y que son parte de la vida diaria de millones de consumidores en más de 150 países. Con 34.000 empleados y 8.000 M€ de ventas anuales, Groupe SEB es el fabricante líder mundial de pequeños electrodomésticos y utensilios de cocina gracias a la fortaleza de sus marcas, su apuesta por la innovación, su crecimiento internacional y su visión de futuro.

Buscamos un/a CRM Specialist creativo/a y orientado/a a datos para diseñar y ejecutar comunicaciones CRM que impulsen la conversión y la fidelización de clientes. Formará parte del equipo de CRM, contribuyendo a la creación de campañas multicanal, la optimización de journeys y el análisis de resultados para mejorar continuamente la experiencia del usuario.

• Creación de copys y recopilación de contenidos digitales para newsletters
• Creación del draft de newsletters en la aplicación Miro o Figma
• Creación de promociones digitales en plataformas internas
• Definición del plan semanal de notificaciones push in-App, creación de copys y recopilación de assets digitales y URLs de destino
• Soporte al CRM Manager en el desarrollo y ejecución de segmentaciones y journeys en Salesforce Marketing Cloud y Hubspot
• Seguimiento y reporting de KPIs mensuales de la operativa CRM
• Coordinación con agencia para implementaciones y desarrollos técnicos

Lo que te ayudará a ser el mejor candidato

• Formación en Marketing Digital y/o Periodismo
• 2-3 años de experiencia en CRM y/o Marketing Automation
• Dominio del castellano y del inglés (valorable conocimientos de portugués)
• Valorable conocimientos de Salesforce Marketing Cloud, Hubspot, Klaviyo u otra herramienta similar
• Valorable conocimientos de HTML y AMPscript (nivel básico-intermedio)
• Trabajo en equipo
• Autonomía
• Mentalidad data-driven
• Ticket restaurante 11€/día.
• 2 días de teletrabajo semanales.
• Ayuda económica de teletrabajo.
• 26 días de vacaciones.
• Horario Flexible y jornada intensiva en viernes y los meses de julio y agosto.
• Descuentos en nuestros productos.

Apostamos por la diversidad generacional, cultural, sexual, de género y la integración de personas con capacidades diferentes. Tenemos una cultura "Employee Centric", donde se potencia la generación de ideas, la comunicación abierta, la participación en la toma de decisiones y donde las personas puedan formarse y desarrollarse como profesionales conciliando sus responsabilidades personales.

El 88% de nuestros empleados afirman que Groupe SEB es un gran empresa para trabajar,