Marketing Automation Specialist

RightHand; Madrid; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Job summary

RightHand, consultora especializada en atracción de talento digital, busca un/a Marketing Automation Specialist para unirse a su equipo en Madrid. El/la candidato/a debe gestionar campañas CRM, automatizar comunicaciones y desarrollar customer journeys, con experiencia en Salesforce y herramientas de segmentación.

Entre las funciones están planificar, configurar y ejecutar campañas multicanal, diseñar journeys automatizados y crear segmentaciones mediante CDP.

Qualifications

• Experiencia 2–4 años en Marketing Automation y CRM Campaign Management o Marketing Technology.
• Experiencia práctica en configuración, ejecución y optimización de campañas automatizadas.
• Conocimiento y experiencia trabajando con Salesforce, valorándose Salesforce Marketing Cloud.
• Experiencia en la creación y gestión de customer journeys y campañas multicanal.
• Conocimiento de plataformas CDP y segmentación de audiencias.
• Experiencia utilizando herramientas de reporting y visualización de datos, especialmente Tableau.
• Capacidad para analizar resultados de campañas y proponer mejoras basadas en datos.
• Perfil organizado, analítico y orientado a la ejecución y optimización de campañas.

Responsibilities

• Planificar, configurar y ejecutar campañas CRM multicanal mediante Salesforce.
• Diseñar, implementar y optimizar customer journeys automatizados a lo largo del ciclo de vida del cliente.
• Participar en la elaboración y ejecución de planes anuales de comunicación con clientes.
• Gestionar actividades de Marketing Automation y flujos automatizados.
• Crear y gestionar segmentaciones de clientes mediante CDP.
• Configurar audiencias, reglas de activación y automatizaciones basadas en el comportamiento de los usuarios.
• Elaborar informes de seguimiento y medición de campañas utilizando Tableau y otras herramientas de reporting.
• Analizar KPIs de campañas y journeys, identificando oportunidades de optimización.
• Implementar pruebas A/B y mejoras de personalización para incrementar la efectividad de las comunicaciones.
• Colaborar con equipos internacionales en el uso y optimización de las herramientas de CRM y Marketing Automation.

Skills

Marketing Automation

CRM Campaign Management

Salesforce

Salesforce Marketing Cloud

Customer Journeys

CDP

Tableau

A/B testing

Data analysis

Multichannel campaigns

Tools

Salesforce

Tableau

CDP platforms

Job description

Desde RightHand, consultora especializada en la atracción de talento digital, estamos colaborando con una compañía internacional del sector de la publicidad y el marketing digital en la búsqueda de un/a Marketing Automation Specialist para incorporarse a su equipo en Madrid.

Buscamos un perfil especializado en la gestión y ejecución de campañas CRM, automatización de comunicaciones y desarrollo de customer journeys, con experiencia trabajando con Salesforce y herramientas de segmentación y análisis de datos.

Responsabilidades:

• Planificar, configurar y ejecutar campañas CRM y comunicaciones multicanal mediante Salesforce.
• Diseñar, implementar y optimizar customer journeys automatizados a lo largo del ciclo de vida del cliente.
• Participar en la elaboración y ejecución de planes anuales de comunicación con clientes.
• Gestionar actividades de Marketing Automation, asegurando la correcta activación de campañas y flujos automatizados.
• Crear y gestionar segmentaciones de clientes mediante plataformas Customer Data Platform (CDP).
• Configurar audiencias, reglas de activación y automatizaciones basadas en el comportamiento de los usuarios.
• Elaborar informes de seguimiento y medición de campañas utilizando Tableau y otras herramientas de reporting.
• Analizar KPIs de campañas y journeys, identificando oportunidades de optimización.
• Implementar pruebas A/B y mejoras de personalización para incrementar la efectividad de las comunicaciones.
• Colaborar con equipos internacionales en el uso y optimización de las herramientas de CRM y Marketing Automation.

Requisitos:

• Experiencia profesional de entre 2 y 4 años en posiciones de Marketing Automation, CRM Campaign Management o Marketing Technology.
• Experiencia práctica en la configuración, ejecución y optimización de campañas automatizadas.
• Conocimiento y experiencia trabajando con Salesforce, valorándose especialmente Salesforce Marketing Cloud.
• Experiencia en la creación y gestión de customer journeys y campañas multicanal.
• Conocimiento de plataformas Customer Data Platform (CDP) y segmentación de audiencias.
• Experiencia utilizando herramientas de reporting y visualización de datos, especialmente Tableau.
• Capacidad para analizar resultados de campañas y proponer mejoras basadas en datos.
• Perfil organizado, analítico y orientado a la ejecución y optimización de campañas.