Copy of Auditor/a Nocturno/a hotel Barcelona

Talentarete; Barcelona; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Formación continua

Descuentos en servicios y alojamiento

Job summary

Talentarete busca un/a Auditor/a Nocturno/a para un hotel en Ávila. Trabajarás en un entorno turístico y atenderás a huéspedes desde la llegada hasta la salida, manejando reservas y cobros con cortesía y profesionalidad.

Se requiere experiencia en recepción hotelera, dominio de español e inglés y conocimientos en PMS (Opera/Protel). Ofrecemos contrato indefinido y formación continua en un entorno inclusivo.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
• Grado en Turismo o CFGM/CFGS en Turismo, Hostelería y/o similares.
• Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.
• Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).
• Excelentes habilidades de comunicación, buena presencia y capacidad para trabajar en equipo.

Responsibilities

• Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.
• Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.
• Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.
• Resolver incidencias con rapidez y empatía y colaborar con el resto de departamentos.

Skills

Comunicación

Trabajo en equipo

Excelentes habilidades de comunicación

Education

Grado en Turismo

CFGM/CFGS en Turismo/Hostelería

Tools

PMS Opera

Protel

Job description

¿Te apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente? Estamos buscando un/a Auditor/a Nocturno/a para uno de nuestros hoteles en Ávila.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Contrato indefinido.
• Oportunidades de desarrollo y formación continua.
• Descuentos en servicios y alojamiento del hotel.
• Entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto.

TUS RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN:

• Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.
• Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.
• Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.
• Resolver incidencias con rapidez y empatía y colaborar con el resto de departamentos.

REQUISITOS:

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
• Grado en Turismo o CFGM/CFGS en Turismo, Hostelería y/o similares.
• Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.
• Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).
• Excelentes habilidades de comunicación, buena presencia y capacidad para trabajar en equipo.