Coordinador/a de Soporte

Prime IT España; Madrid; Hybrid; EUR 22,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarjeta restaurante

Seguro médico

Job summary

Prime IT España busca profesional para puesto de helpdesk en Madrid, modalidad híbrida. Se requieren 4-5 años de experiencia en resolución de incidencias y soporte, con capacidad para priorizar y comunicar con claridad.

Conocimientos técnicos en resolución de incidencias, mantenimiento y soporte presencial; se valora experiencia en herramientas de gestión y ticketing, incluido SAP. Oportunidad de desarrollo y proyectos nacionales e internacionales, movilidad.

Qualifications

• 4-5 años de experiencia en entornos de resolución de incidencias/helpdesk
• Capacidad de gestión de incidencias, establecimiento de prioridades y comunicación
• Conocimientos técnicos en resolución de incidencias, mantenimiento y soporte presencial
• Experiencia valorable en herramientas de gestión y ticketing (SAP)

Skills

Resolución de incidencias

Gestión de incidencias

Priorización de incidencias

Comunicación

Soporte presencial

Tools

SAP

Job description

• Aproximadamente 4-5 años de experiencia en entornos y tareas de resolución de incidencias y/o helpdesk
• Capacidad de gestión de incidencias, establecimiento de prioridades y comunicación
• Conocimientos técnicos en resolución de incidencias de todo tipo, mantenimiento y maquetación de equipos y soporte presencial
• Muy valorable experiencia en herramientas de gestión, ticketing Y SAP

Condiciones

• Modalidad Híbrida en Madrid
• Banda salarial: 22-25k € brutos anuales

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