Coordinador/a de Soporte

Prime IT España; Madrid; Híbrido; EUR 22.000 - 25.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tarjeta restaurante

Seguro médico

Descripción de la vacante

Prime IT España busca profesional para puesto de helpdesk en Madrid, modalidad híbrida. Se requieren 4-5 años de experiencia en resolución de incidencias y soporte, con capacidad para priorizar y comunicar con claridad.

Conocimientos técnicos en resolución de incidencias, mantenimiento y soporte presencial; se valora experiencia en herramientas de gestión y ticketing, incluido SAP. Oportunidad de desarrollo y proyectos nacionales e internacionales, movilidad.

Formación

• 4-5 años de experiencia en entornos de resolución de incidencias/helpdesk
• Capacidad de gestión de incidencias, establecimiento de prioridades y comunicación
• Conocimientos técnicos en resolución de incidencias, mantenimiento y soporte presencial
• Experiencia valorable en herramientas de gestión y ticketing (SAP)

Conocimientos

Resolución de incidencias

Gestión de incidencias

Priorización de incidencias

Comunicación

Soporte presencial

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

• Aproximadamente 4-5 años de experiencia en entornos y tareas de resolución de incidencias y/o helpdesk
• Capacidad de gestión de incidencias, establecimiento de prioridades y comunicación
• Conocimientos técnicos en resolución de incidencias de todo tipo, mantenimiento y maquetación de equipos y soporte presencial
• Muy valorable experiencia en herramientas de gestión, ticketing Y SAP

Condiciones

• Modalidad Híbrida en Madrid
• Banda salarial: 22-25k € brutos anuales

¡¡Y lo más importante de todo que realmente estés motivadx para un cambio!!

Podemos asegurarte que contamos con el mejor equipo de todo el sector. Desde el proceso de selección, tu incorporación y hasta nuestro desarrollo profesional te ofrecemos un acompañamiento y un seguimiento personalizado en todo momento. Y a todo esto súmale transparencia total en todos los pasos.

Pinta bien, ¿verdad?

Tenemos la seguridad de que ya sabes qué es lo que muchas empresas te ofrecen y por supuesto estamos a la altura:

• Vas a contar con un plan de carrera, crecimiento, proyección y desarrollo profesional personalizado
• Tendrás acceso a formación continua para que puedas estar al día.
• Podrás participar en proyectos nacionales e internacionales con opción a movilidad.
• No todo va a ser trabajar, por eso disfrutar de la tarjeta restaurante y seguro médico nos parece esencial.

¡¡¡Teambuildings, afterworks y muchas más sorpresas!!!