Conseiller Client Francophone — Support Technique sur site

Sector Alarm France; Fuengirola; Presencial; EUR 21.000 - 26.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formation complète et rémunérée de 4 S

Cantine sur place

Événements d’équipe

Descripción de la vacante

Sector Alarm France recherche un/une conseiller(ère) clientèle francophone pour notre bureau de Fuengirola, près de Málaga, en contrat à durée déterminée de 6 mois. Présence physique sur site exigée, télétravail non éligible.

Vous répondrez aux appels, e-mails et chats de nos clients français et assurerez un support technique de premier niveau. Vous planifierez des rendez-vous avec nos techniciens et collaborerez étroitement avec nos différentes équipes.

Formación

• Expérience dans le service client ou domaine similaire.
• Bonne élocution et écoute active.
• Souplesse et esprit d'équipe, capacité à relever des défis.
• À l’aise avec les outils informatiques et les appels téléphoniques.

Responsabilidades

• Répondre aux appels, emails et chats des clients français.
• Fournir un support technique de premier niveau.
• Planifier des rendez-vous avec les techniciens pour résoudre les problèmes.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes.
• Écouter les besoins des clients et proposer la meilleure solution possible.

Conocimientos

Français natif

Anglais professionnel

Espagnol professionnel

Écoute active

Herramientas

Informatique générale

Descripción del empleo

Sector Alarm France recherche un/une conseiller(ère) clientèle francophone pour notre bureau de Fuengirola, près de Málaga, en contrat à durée déterminée de 6 mois. Présence physique sur site exigée, télétravail non éligible.

Vous répondrez aux appels, e-mails et chats de nos clients français et assurerez un support technique de premier niveau. Vous planifierez des rendez-vous avec nos techniciens et collaborerez étroitement avec nos différentes équipes.