Colaboradores/as para proyecto de cliente misterioso visitando concesionarios de automóviles

SGS; Palma; Presencial; EUR 17.000 - 22.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

SGS busca colaboradores/as para un proyecto de cliente misterioso que visitará concesionarios de automóviles. Se trabajará a tiempo parcial para simular un proceso de compra real y evaluar la calidad del servicio, el trato recibido y la adecuación a los estándares de la marca.

La labor requiere buena observación y capacidad de redacción, sin relación laboral previa con los centros evaluados. Formamos parte de SGS, una empresa global dedicada a inspección, verificación y certificación, con foco

Formación

• Buena capacidad de observación y redacción.
• No mantener relación laboral ni personal con los establecimientos evaluados.

Responsabilidades

• Realizar visitas como cliente para evaluar la experiencia de compra de un vehículo.
• Simular un proceso de compra real para medir la calidad de servicio.
• Evaluar cumplimiento de estándares de la marca y la atención ofrecida.

Conocimientos

Buena observación

Descripción del empleo

Colaboradores/as para proyecto de cliente misterioso visitando concesionarios de automóviles

• A tiempo parcial

En SGS nuestra misión es aportar valor a la sociedad, proporcionando un entorno sostenible.

Trabajamos cada día para generar un impacto positivo en las organizaciones y en la sociedad. Somos una compañía referente en inspección, verificación y certificación, con un profundo compromiso con el bienestar de las personas, el desarrollo del talento y la sostenibilidad.

Creemos en un entorno donde cada profesional puede crecer, aprender y aportar valor desde sus fortalezas. Formar parte de SGS significa integrarte en un equipo experto, colaborativo y con una cultura que prioriza el acompañamiento, la formación continua y el desarrollo interno.

Un entorno internacional de espíritu innovador, lleno de retos donde podrás compartir y aprender con los mejores.

Tu nos defines, tú haces SGS

Buscamos personas interesadas en colaborar en proyectos de Cliente Misterioso orientados a la evaluación de la experiencia de cliente realizando una visita como cliente interesado en la compra de un vehículo.

La colaboración consistirá en simular un proceso de compra real para evaluar la calidad de servicio ofrecida, el cumplimiento de los estándares de la marca y distintos aspectos del proceso comercial, como el trato personal, los argumentos de venta y las ofertas de financiación.

• Buena capacidad de observación y redacción
• No mantener relación laboral ni personal con los establecimientos evaluados

Desde SGS, como parte de nuestro firme compromiso con la promoción de la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad, aseguramos que todos nuestros procesos de selección se realizan de forma objetiva, imparcial y justo, así como libres de cualquier tipo de sesgo o discriminación.