Cliente Misterioso: Auditor/a de Servicio (Autónomo)

SGS; Pontevedra; Presencial; EUR 6700 - 13.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SGS busca colaboradores dados de alta como autónomos para participar en visitas de Cliente Misterioso, evaluando la calidad del servicio en diferentes sectores. La actividad se coordina localmente y se ajusta a tu disponibilidad.

Se ofrece asesoramiento y formación para identificar áreas de mejora, acceso a una plataforma de gestión para volcar informes y un entorno de trabajo que valora la observación, la memorización y la redacción.

Formación

• Capacidad de observación, memorización y redacción.
• Informática de nivel usuario para registro de informes.
• Autónomos que quieran compaginar su jornada laboral con visitas de cliente misterioso.

Responsabilidades

• Realizar visitas como cliente misterioso en distintos comercios para evaluar la calidad de servicio.
• Redactar informes de auditoría claros y precisos tras cada visita.
• Volcar informes en la plataforma de gestión de SGS y mantener registros actualizados.
• Seguir las directrices y coordinarse con la coordinación local de la actividad.

Conocimientos

Observación

Memorización

Redacción

Informática básica

Descripción del empleo

SGS busca colaboradores dados de alta como autónomos para participar en visitas de Cliente Misterioso, evaluando la calidad del servicio en diferentes sectores. La actividad se coordina localmente y se ajusta a tu disponibilidad.

Se ofrece asesoramiento y formación para identificar áreas de mejora, acceso a una plataforma de gestión para volcar informes y un entorno de trabajo que valora la observación, la memorización y la redacción.