Cliente Misterioso/a

SGS; La Coruña; Presencial; EUR 13.000 - 20.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SGS busca colaboradores dados de alta como autónomos para realizar visitas de cliente misterioso en diversos sectores, gestionando su propio horario y disponibilidad a nivel provincial.

Podrá integrarse al equipo local, recibiendo orientación y formación para mejorar la calidad de auditorías, con acceso a una plataforma de gestión de informes ágil e intuitiva. Se valora observación, redacción y manejo básico de informática; se requiere carné de conducir para desplazamientos entre clientes.

Formación

• Formación mínima de FP Grado Superior o Bachillerato.
• Capacidad de observación, memorización y redacción.
• Informática nivel usuario.
• Carné de conducir.

Responsabilidades

• Realizar visitas como cliente misterioso en diversos sectores para evaluar la calidad de servicio.
• Colaborar con el equipo SGS con coordinación local, ajustando disponibilidad y compromiso.
• Recibir asesoramiento y formación sobre áreas de mejora en las auditorías realizadas.
• Volcar informes de auditoría en una plataforma de gestión ágil e intuitiva.

Conocimientos

Observación

Memorización

Redacción

Informática básica

Educación

Formación Profesional de Grado Superior o Bachillerato

Descripción del empleo

Somos líderes mundiales en inspección, verificación, pruebas y certificación

Actualmente contamos con más de 2.600 oficinas y laboratorios en todo el mundo donde operan las y los mejores profesionales del sector, el Equipo SGS

Descripción del empleo

Buscamos colaboradores/as que estén dados de alta en el régimen de autónomos y que quieran completar su jornada laboral participando en visitas dentro de los programas de Cliente misterioso que desarrollamos.

Cada año realizamos trabajos en los que actuando como un/a cliente más, visitamos establecimientos en diferentes sectores (auto, moda, restauración, banca, comunicaciones, etc.) para interactuar y poder evaluar la calidad de servicio que se está ofreciendo a los clientes. Te ofrecemos integrarte en el equipo de SGS con coordinación local de la actividad, ajustando tu nivel de compromiso y disponibilidad en tu provincia/localidad.

Asesoramiento y formación sobre áreas de mejora en la calidad de las auditorías realizadas que permitan mejorar tu desempeño.

Acceso a plataforma de gestión ágil, intuitiva y de fácil manejo para volcar sus informes de auditoría.

Requisitos

Nivel de estudios mínimo de Formación Profesional de Grado Superior o Bachillerato o Equivalente.

Se precisa capacidad de observación, memorización y redacción.

Informática nivel usuario.

Carné de conducir.

Información adicional

Desde SGS, como parte de nuestro firme compromiso con la promoción de la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad, aseguramos que todos nuestros procesos de selección se realizan de forma objetiva, imparcial y justa, así como libres de cualquier tipo de sesgo o discriminación.

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