Cliente Misterioso Freelance: Evaluador de Calidad Servicio

SGS; La Coruña; Presencial; EUR 13.000 - 20.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SGS busca colaboradores dados de alta como autónomos para realizar visitas de cliente misterioso en diversos sectores, gestionando su propio horario y disponibilidad a nivel provincial.

Podrá integrarse al equipo local, recibiendo orientación y formación para mejorar la calidad de auditorías, con acceso a una plataforma de gestión de informes ágil e intuitiva. Se valora observación, redacción y manejo básico de informática; se requiere carné de conducir para desplazamientos entre clientes.

Formación

• Formación mínima de FP Grado Superior o Bachillerato.
• Capacidad de observación, memorización y redacción.
• Informática nivel usuario.
• Carné de conducir.

Responsabilidades

• Realizar visitas como cliente misterioso en diversos sectores para evaluar la calidad de servicio.
• Colaborar con el equipo SGS con coordinación local, ajustando disponibilidad y compromiso.
• Recibir asesoramiento y formación sobre áreas de mejora en las auditorías realizadas.
• Volcar informes de auditoría en una plataforma de gestión ágil e intuitiva.

Conocimientos

Observación

Memorización

Redacción

Informática básica

Educación

Formación Profesional de Grado Superior o Bachillerato

Descripción del empleo

SGS busca colaboradores dados de alta como autónomos para realizar visitas de cliente misterioso en diversos sectores, gestionando su propio horario y disponibilidad a nivel provincial.

Podrá integrarse al equipo local, recibiendo orientación y formación para mejorar la calidad de auditorías, con acceso a una plataforma de gestión de informes ágil e intuitiva. Se valora observación, redacción y manejo básico de informática; se requiere carné de conducir para desplazamientos entre clientes.