Cliente Misterioso/a

SGS; Ourense; Presencial; EUR 4500 - 8900; Jornada completa

Descripción de la vacante

SGS busca colaboradores dados de alta como autónomos para completar su jornada realizando visitas en programas de Cliente misterioso. Actuarás como cliente más e interactuarás con establecimientos de diferentes sectores para evaluar la calidad de servicio.

Te ofrecemos integración en el equipo con coordinación local, formación sobre áreas de mejora y acceso a una plataforma de gestión para volcar tus informes de auditoría.

Formación

• Se requiere capacidad de observación, memorización y redacción.
• Trabajo como autónomo para completar la jornada con visitas de cliente misterioso.
• Acceso a plataforma para volcar informes de auditoría.

Responsabilidades

• Realizar visitas a establecimientos para evaluar la calidad de servicio.
• Volcar informes de auditoría en la plataforma de gestión.
• Colaborar con la coordinación local para ajustar el nivel de compromiso.

Conocimientos

Observación

Memorización

Redacción

Atención al detalle

Descripción del empleo

Actualmente contamos con más de 2.600 oficinas y laboratorios en todo el mundo donde operan las y los mejores profesionales del sector, elEquipo SGS

Descripción del empleo

Buscamos colaboradores/as que estén dados de alta en el régimen de autónomos y que quieran completar su jornada laboral participando en visitas dentro de los programas de Cliente misterioso que desarrollamos.

Cada año realizamos trabajos en los que actuando como un/a cliente más, visitamos establecimientos en diferentes sectores (auto, moda, restauración, banca, comunicaciones, etc.) para interactuar y poder evaluar la calidad de servicio que se está ofreciendo a los clientes. Te ofrecemos integrarte en el equipo de SGS con coordinación local de la actividad, ajustando tu nivel de compromiso y disponibilidad en tu provincia/localidad.

Asesoramiento y formación sobre áreas de mejora en la calidad de las auditorías realizadas que permitan mejorar tu desempeño.

Acceso a plataforma de gestión ágil, intuitiva y de fácil manejo para volcar sus informes de auditoría.

Se precisa capacidad de observación, memorización y redacción.

Informática nivel usuario.

Información adicional

Desde SGS, como parte de nuestro firme compromiso con la promoción de la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad, aseguramos que todos nuestros procesos de selección se realizan de forma objetiva, imparcial y justa, así como libres de cualquier tipo de sesgo o discriminación.