Casino Cash Desk Supervisor

Royal Caribbean Group

Mos

Presencial

EUR 38.000 - 52.000

Jornada completa

Hace 4 días

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Descripción de la vacante

Royal Caribbean Group busca un Supervisor de Caja del Casino para supervisar y coordinar las actividades del área de caja y del personal, garantizando un servicio cortés y profesional a los huéspedes.

El candidato ideal debe tener experiencia en manejo de efectivo, habilidades de servicio al cliente y capacidad para dirigir un equipo internacional, además de dominar herramientas básicas como Excel y Word y contar con educación secundaria equivalente.

Formación

1–2 años de experiencia supervisando manejo de efectivo en casino/hospitalidad/banca o industria relacionada.
Habilidades de atención al cliente para interactuar con huéspedes de manera considerada y profesional.
Capacidad para comunicarse con huéspedes, jefes de departamentos y empleados para resolver problemas y negociar soluciones.
Capacidad para contar fichas y billetes con rapidez y precisión.
Operar contadoras de monedas, mecanismos de fichas y máquina de sumar 10 teclas.
Realizar operaciones matemáticas básicas para conteo de fichas, efectivo y conciliaciones.
Aprender y aplicar políticas de recursos humanos.
Supervisar un equipo internacional de cajeros de forma positiva y productiva.
Aplicar procesos disciplinarios mediante coaching para mejorar rendimiento o terminación.
Conocimiento de computadoras e software como Excel y Word.
Finalización de estudios de secundaria o equivalencia preferida.
Reconocer y contar monedas y billetes en USD con rapidez y precisión.