Bilingual Portuguese–Spanish Support & Tech Advisor

Teleperformance Spain; Barcelona; Presencial; EUR 17.000 - 20.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Programa de referidos

Desarrollo de carrera

Buen ambiente de trabajo

Descripción de la vacante

Teleperformance Spain busca un/a asesor/a de Servicio al Cliente Bilingüe portugués/español con apoyo técnico para una de las empresas de electrodomésticos pequeños, vinculadas al mundo del café y la cocina. Ofrecemos soporte 360º en pre-venta y postventa, incluyendo tiendas y comercio electrónico.

El puesto es a tiempo parcial (38,5h/semana) con turnos rotativos de lunes a viernes. Salario 18.470 € brutos al año. Oportunidades de crecimiento, programa de referidos y ambiente internacional.

Formación

• Spoken and written communication in Portuguese and Spanish.
• Advanced level of English desirable.
• Listening and understanding capacity.
• Empathy and customer focus.
• Problem solving and technical learning.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte 360º en pre-venta y postventa para todas las marcas.
• Atender tiendas físicas y canales de comercio electrónico.
• Proporcionar soporte técnico básico para troubleshooting.
• Realizar tareas de backoffice.
• Explorar oportunidades de cross‑selling y up‑selling.

Conocimientos

Bilingual PT-ES

English desired

Active listening

Empathy

Customer focus

Problem solving

Integrity & trust

Conflict resolution

Descripción del empleo

Teleperformance Spain busca un/a asesor/a de Servicio al Cliente Bilingüe portugués/español con apoyo técnico para una de las empresas de electrodomésticos pequeños, vinculadas al mundo del café y la cocina. Ofrecemos soporte 360º en pre-venta y postventa, incluyendo tiendas y comercio electrónico.

El puesto es a tiempo parcial (38,5h/semana) con turnos rotativos de lunes a viernes. Salario 18.470 € brutos al año. Oportunidades de crecimiento, programa de referidos y ambiente internacional.