Back Office Comercial / Sales Support

Optima Retail; Vilassar de Mar; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuento en seguro médico privado

Descripción de la vacante

Optima Retail busca un/a Back Office Comercial para unirse al equipo de ventas en un entorno dinámico y orientado al cliente.

La persona seleccionada gestionará ofertas, onboarding de clientes y cambios en tarifas, así como el seguimiento de renovaciones y la entrada de datos en los sistemas internos.

Se valora proactividad, organización y capacidad de resolución; se ofrece jornada completa y oportunidades de desarrollo en una compañía con presencia global.

Formación

• Se valorará experiencia en atención al cliente y gestión comercial o back office.
• Perfil proactivo, organizado y resolutivo con capacidad de gestión.
• Buenas habilidades de comunicación y coordinación para trabajar en equipo.
• Inglés de nivel alto es valorable.
• Estabilidad laboral y ganas de desarrollo profesional.

Responsabilidades

• Elaboración y gestión de ofertas, contratos y anexos.
• Gestión del onboarding de nuevos clientes y coordinación de cambios.
• Registro y actualización de tarifas, preventivos y proyectos en el software.
• Seguimiento de renovaciones de contrato y regularización de procesos.
• Alta y mantenimiento de clientes, sociedades y modificaciones en sistemas internos.
• Gestión de cambios operativos: cancelaciones, nuevas tiendas y facturación.
• Creación de usuarios y gestión de accesos en la plataforma.

Conocimientos

Atención al cliente

Administración

Gestión comercial

Back office

Descripción del empleo

¡En Optima Retail seguimos creciendo!

En Optima Retail tenemos la misión de ofrecer el mejor servicio de calidad en el mantenimiento Retail a nivel mundial. Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos de Bureau Veritas.

¡Estamos buscando un/a Back Office Comercial para incorporarse a nuestro equipo!

¿Te gusta la organización, la gestión de clientes y trabajar en un entorno dinámico donde cada detalle cuenta? Buscamos una persona proactiva, metódica y resolutiva que quiera formar parte de nuestro departamento de Ventas, dando soporte a la gestión comercial y asegurando que todos los procesos funcionen de forma eficiente.

¿Cuál será tu misión?

• Elaboración y gestión de ofertas, contratos y anexos.
• Gestión del onboarding de nuevos clientes y coordinación de cambios
• Registro y actualización de tarifas, preventivos y proyectos en el software correspondiente
• Seguimiento de renovaciones de contrato y regularización de procesos asociados.
• Alta y mantenimiento de clientes, sociedades y modificaciones en los sistemas internos.
• Gestión de cambios operativos: cancelaciones, nuevas tiendas, ajustes de facturación...
• Creación de usuarios y gestión de accesos en la plataforma Optima Online.

Buscamos a alguien que:

• Sea proactivo/a, organizado/a y con capacidad para resolver problemas.
• Tiene un nivel alto de inglés (valorable).
• Cuente con experiencia en atención al cliente, administración, gestión comercial o back office (valoramos especialmente perfiles con ganas de crecer).
• Tiene buenas habilidades de comunicación y coordinación.
• Disfrute trabajando en equipo y en un entorno de mejora continua.
• Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional.
• Descuento en seguro médico privado.
• Jornada completa de lunes a viernes (9:00 - 18:00).
• Un ambiente laboral joven, dinámico y diverso.

Si buscas un reto donde puedas aportar tu organización, iniciativa y capacidad de gestión, ¡queremos conocerte!