Ventas internas

verum; Vilassar de Dalt; Presencial; EUR 30.000 - 52.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Verum, en el marco de Fallprotec, busca fortalecer su oficina comercial con una persona para desarrollar negocio y gestionar oportunidades. El rol combina iniciativas comerciales con organización y seguimiento, conectando clientes con soluciones técnicas.

Se valorará experiencia en ventas internas, atención al cliente y manejo de CRM, con foco en convertir oportunidades en pedidos y mantener relaciones duraderas.

Formación

• Experiencia en venta interna, backoffice comercial, gestión de cuentas o atención al cliente con una participación activa en la venta.
• Capacidad para conectar las necesidades del cliente con soluciones y avanzar oportunidades.
• Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y sistemas de seguimiento.

Responsabilidades

• Dar seguimiento activo a consultas y ofertas; contactar con clientes y avanzar hacia el cierre.
• Cuidar y desarrollar la cartera de clientes; recuperar oportunidades y detectar nuevas necesidades.
• Generar y cualificar oportunidades; identificar posibles clientes y recopilar información para valorar interés.
• Coordinar la respuesta comercial; recoger requisitos y facilitar la preparación de propuestas.
• Contribuir a la organización de la oficina comercial y mantener actualizados contactos y acciones.

Conocimientos

Ventas internas

Backoffice comercial

Gestión de cuentas

Atención al cliente

CRM

Odoo

Herramientas

CRM

Odoo

Descripción del empleo

Inside Sales / Backoffice Comercial — Desarrollo de Negocio

Desarrolla negocio en un sector donde cada proyecto tiene un propósito: proteger a las personas.

En Verum seleccionamos para Fallprotec, especialista en soluciones de acceso seguro y protección anticaídas, una persona que quiera participar en la construcción y consolidación de su oficina comercial.

Las soluciones de Fallprotec ayudan a que profesionales puedan acceder y trabajar con seguridad en cubiertas, fachadas e instalaciones industriales. Detrás de cada línea de vida, sistema de anclaje o acceso protegido hay una necesidad concreta y personas cuya seguridad importa. Tu contribución será conectar esas necesidades con las soluciones de la empresa, haciendo que las oportunidades avancen y se conviertan en relaciones comerciales duraderas.

Fallprotec cuenta con un equipo técnico-comercial y quiere reforzar la actividad comercial que acompaña a sus proyectos: atención de oportunidades, seguimiento de ofertas, desarrollo de clientes y detección de nuevas posibilidades de negocio.

Buscamos a alguien que combine iniciativa comercial con organización y constancia. Una persona que disfrute hablando con clientes, pero también preparando bien cada conversación, registrando lo acordado y manteniendo el seguimiento hasta llegar a una decisión.

El punto de inicio será el trabajo desde la oficina: conocer el producto, entender a los clientes y contribuir a una forma de trabajar comercial más estructurada. A partir de esa base, podrás aportar mejoras y ampliar tu contribución al desarrollo del negocio.

Gestionar y desarrollar oportunidades de venta, convertir ofertas en pedidos y ayudar a construir una oficina comercial eficaz, cercana al cliente y orientada a resultados.

Trabajarás en coordinación con dirección y con el equipo técnico-comercial, conectando la información del cliente con las personas que preparan y validan las soluciones.

• Dar seguimiento activo a consultas y ofertas. Contactar con clientes, conocer la situación de sus proyectos, resolver dudas comerciales, identificar objeciones y acordar próximos pasos para avanzar hacia el cierre.
• Cuidar y desarrollar la cartera. Mantener el contacto con clientes e instaladores, recuperar oportunidades pendientes, reactivar relaciones y detectar nuevas necesidades.
• Generar y cualificar oportunidades. Identificar posibles clientes y proyectos, realizar contactos comerciales y reunir la información necesaria para valorar su interés y trabajarla con el equipo técnico.
• Coordinar la respuesta comercial. Recoger los requisitos del cliente, facilitar la preparación de propuestas y dar continuidad a las conversaciones. Aprenderás a distinguir qué gestiones puedes resolver y cuáles requieren validación técnica o comercial.
• Contribuir a la organización de la oficina comercial. Mantener actualizados los contactos, las oportunidades y las próximas acciones en las herramientas de gestión; aportar visibilidad sobre ofertas abiertas, motivos de pérdida y posibilidades de conversión; y proponer mejoras prácticas en el seguimiento.

Experiencia comercial aplicada.

Has trabajado en venta interna, backoffice comercial, gestión de cuentas o atención al cliente con una participación activa en la venta. Puedes explicar cómo has ayudado a recuperar una oportunidad, desarrollar un cliente o convertir un presupuesto en un pedido.

Comunicación y escucha.

Te desenvuelves con clientes por teléfono y por escrito, sabes hacer preguntas útiles y puedes mantener conversaciones comerciales sin perder la cercanía ni el rigor.

Organización y seguimiento.

Trabajas con prioridades, cumples los compromisos y utilizas herramientas de gestión de relaciones con clientes —CRM—, hojas de cálculo u otros sistemas para no depender de la memoria.

Curiosidad técnica.

Te interesa comprender qué vendes, para qué sirve y qué necesita el cliente. Valoraremos experiencia en entornos industriales, instalaciones, construcción, distribución técnica o sectores similares, así como familiaridad con Odoo.

Iniciativa con sentido práctico.

Te motiva aportar ideas y desarrollar negocio, pero también construir la base que lo hace posible: aprender el producto, mantener el seguimiento y trabajar de forma coordinada.

No necesitas llegar siendo especialista en sistemas anticaídas. Sí necesitamos que tengas interés por aprender y criterio para apoyarte en el equipo técnico cuando corresponda.

Qué encontrarás en este proyecto

Un propósito concreto.

Contribuirás al desarrollo de soluciones que ayudan a proteger a quienes trabajan en altura o necesitan acceder a zonas de difícil acceso.

Participación en la construcción de la oficina comercial.

Tu aportación podrá verse tanto en los resultados comerciales como en la forma de organizar y mejorar el trabajo.

Contacto directo con el negocio y el equipo técnico.

Podrás conocer los proyectos, comprender las necesidades de los clientes y ver cómo tu trabajo contribuye a darles respuesta.

Un recorrido ligado a tu aportación.

El punto de partida es una posición comercial operativa desde la oficina, con posibilidad de ampliar responsabilidades a medida que consolides conocimiento, autonomía y resultados.

Queremos conocerte. Si te motiva combinar relación con clientes, organización y desarrollo de negocio,

Además de tu trayectoria, nos interesará conocer algún ejemplo de cómo has hecho avanzar una oportunidad comercial o mejorado el seguimiento de clientes.

Proceso de selección gestionado por Verum.