Soporte Comercial / Back Office — Onboarding y Contratos

Optima Retail; Vilassar de Mar; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuento en seguro médico privado

Descripción de la vacante

Optima Retail busca un/a Back Office Comercial para unirse al equipo de ventas en un entorno dinámico y orientado al cliente.

La persona seleccionada gestionará ofertas, onboarding de clientes y cambios en tarifas, así como el seguimiento de renovaciones y la entrada de datos en los sistemas internos.

Se valora proactividad, organización y capacidad de resolución; se ofrece jornada completa y oportunidades de desarrollo en una compañía con presencia global.

Formación

• Se valorará experiencia en atención al cliente y gestión comercial o back office.
• Perfil proactivo, organizado y resolutivo con capacidad de gestión.
• Buenas habilidades de comunicación y coordinación para trabajar en equipo.
• Inglés de nivel alto es valorable.
• Estabilidad laboral y ganas de desarrollo profesional.

Responsabilidades

• Elaboración y gestión de ofertas, contratos y anexos.
• Gestión del onboarding de nuevos clientes y coordinación de cambios.
• Registro y actualización de tarifas, preventivos y proyectos en el software.
• Seguimiento de renovaciones de contrato y regularización de procesos.
• Alta y mantenimiento de clientes, sociedades y modificaciones en sistemas internos.
• Gestión de cambios operativos: cancelaciones, nuevas tiendas y facturación.
• Creación de usuarios y gestión de accesos en la plataforma.

Conocimientos

Atención al cliente

Administración

Gestión comercial

Back office

Descripción del empleo

Optima Retail busca un/a Back Office Comercial para unirse al equipo de ventas en un entorno dinámico y orientado al cliente.

La persona seleccionada gestionará ofertas, onboarding de clientes y cambios en tarifas, así como el seguimiento de renovaciones y la entrada de datos en los sistemas internos.

Se valora proactividad, organización y capacidad de resolución; se ofrece jornada completa y oportunidades de desarrollo en una compañía con presencia global.