Atención al Cliente y Control de Accesos - Salón de Juego

Novomatic Spain; Torrelodones; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Job summary

Novomatic Spain busca una persona responsable y orientada al cliente para gestionar la atención y el correcto funcionamiento de nuestro salón de juego, garantizando el cumplimiento de la normativa y una experiencia excelente para nuestros clientes. Funciones: atención al cliente en sala, control de accesos, supervisión de máquinas, gestión de caja y apoyo en apertura/cierre.

Requisitos: experiencia en atención al cliente y disponibilidad para turnos rotativos, incluidos fines de semana.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente (valorada en sector de juego, hostelería o retail).
• Habilidades comunicativas y capacidad para gestionar conflictos.
• Manejo básico de caja y herramientas informáticas.

Responsibilities

• Atención al cliente en sala, resolviendo dudas con trato profesional y cercano.
• Control de accesos y verificación de requisitos legales (edad, identificación, aforo).
• Supervisión básica de máquinas y reporte de incidencias.
• Gestión de caja: cobros, cambios y control de efectivo.
• Vigilancia del cumplimiento de normas y actuación ante incidencias.
• Apoyo en apertura, cierre y mantenimiento del orden del local.

Skills

Atención al cliente

Resolución de conflictos

Manejo de caja

Herramientas informáticas

Tools

Caja registradora

PC básico

Job description

Novomatic Spain busca una persona responsable y orientada al cliente para gestionar la atención y el correcto funcionamiento de nuestro salón de juego, garantizando el cumplimiento de la normativa y una experiencia excelente para nuestros clientes. Funciones: atención al cliente en sala, control de accesos, supervisión de máquinas, gestión de caja y apoyo en apertura/cierre.

Requisitos: experiencia en atención al cliente y disponibilidad para turnos rotativos, incluidos fines de semana.