Gestor/a de Salón de Juego: Servicio y Seguridad

Novomatic Spain; Collado Villalba; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Formación inicial y continua

Entorno orientado a seguridad

Oportunidades de crecimiento interno

Job summary

Novomatic Spain busca una persona responsable y orientada al cliente para gestionar la atención y el correcto funcionamiento de nuestro salón de juego, garantizando el cumplimiento de la normativa y una experiencia excelente para nuestros clientes.

Las funciones incluyen atención al cliente, control de accesos, supervisión básica de máquinas, gestión de caja y apoyo en apertura y cierre, con formación y posibilidades de crecimiento en un entorno seguro y profesional.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente (valorable en juego, hostelería o retail).
• Habilidades comunicativas y capacidad para gestionar conflictos.
• Manejo básico de caja y herramientas informáticas.
• Disponibilidad para turnos rotativos (incluidos fines de semana).

Responsibilities

• Atención al cliente en sala, resolviendo dudas con trato profesional y cercano.
• Control de accesos y verificación de requisitos legales (edad, identificación, aforo).
• Supervisión básica de máquinas y reporte de incidencias.
• Gestión de caja: cobros, cambios y control de efectivo.
• Vigilancia del cumplimiento de normas y actuación ante incidencias.
• Apoyo en apertura, cierre y mantenimiento del orden del local.

Skills

Atención al cliente

Habilidades comunicativas

Gestión de conflictos

Manejo de caja

Herramientas informáticas

Job description

Novomatic Spain busca una persona responsable y orientada al cliente para gestionar la atención y el correcto funcionamiento de nuestro salón de juego, garantizando el cumplimiento de la normativa y una experiencia excelente para nuestros clientes.

Las funciones incluyen atención al cliente, control de accesos, supervisión básica de máquinas, gestión de caja y apoyo en apertura y cierre, con formación y posibilidades de crecimiento en un entorno seguro y profesional.