Atención al Cliente Nacional: Gestión de Pedidos

Noel Alimentaria

España

A distancia

EUR 22.000 - 30.000

Jornada completa

hace 30 horas

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Descripción de la vacante

Noel Alimentaria busca incorporar un/a Responsable de Servicio al Cliente Nacional. Se encargará de gestionar y fidelizar la cartera, coordinar el seguimiento de pedidos y resolver incidencias para mantener un alto nivel de servicio.

Se exige formación superior en Administración/Comercio/Logística o similar y al menos 2 años de experiencia en entrada de pedidos, coordinación entre departamentos y supervisión de procesos. Teletrabajo no disponible; contrato indefinido y horario estable.

Formación

Experiencia mínima de 2 años en entrada y seguimiento de pedidos, y resolución de incidencias.
Interlocución entre cliente y áreas internas de la empresa.
Dominio informático medio/avanzado para manejo de plataformas de pedido y CRM.

Responsabilidades

Gestionar y fidelizar cartera de clientes asignada.
Coordinar y realizar el seguimiento de los pedidos para garantizar un excelente nivel de servicio.
Resolver incidencias y ofrecer soluciones ágiles y eficaces a los clientes.
Actuar como interlocutor principal entre el cliente y las distintas áreas de la compañía.
Asegurar la satisfacción del cliente mediante una atención cercana, proactiva y de calidad.