Atención al Cliente Internacional - Teletrabajo

Nuclio Talent

Barcelona

Hybrid

EUR 24,000 - 32,000

Full time

38 hours ago

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Benefits offered by this job

Teletrabajo parcial (hasta 4 días/mes)

Jornada intensiva los viernes

Jornada intensiva en verano

Oficinas en Barcelona

Horario flexible

Plan de compensación flexible: guarder

Guardería

Seguro médico

Tarjetas de transporte

Tarjetas restaurante

Job summary

Nuclio Talent busca un/a Customer Service para unirse a una multinacional con presencia internacional y clientes en diversos sectores. Se valorará organización, proactividad y orientación al cliente en un entorno donde la excelencia en el servicio y la gestión de pedidos son clave.

Las funciones incluyen gestionar pedidos, coordinar con departamentos y resolver incidencias para garantizar un servicio eficiente.

Qualifications

Experiencia previa en atención al cliente, Customer Service o gestión administrativa comercial.
Nivel de inglés que permita desenvolverse en un entorno profesional.
Buen manejo de herramientas digitales y capacidad para adaptarse a nuevos sistemas.

Responsibilities

Gestión de pedidos desde recepción hasta entrega y facturación.
Atender consultas y hacer seguimiento de entregas, plazos y solicitudes.
Resolver incidencias relacionadas con pedidos, logística, precios y facturación.
Coordinar con departamentos comercial, logístico y financiero para el buen funcionamiento de operaciones.
Gestionar documentación comercial y técnica y mantener actualizada la información en sistemas internos.
Colaborar en el seguimiento de cobros y en la mejora continua del servicio.