Asesor de Ventas Virtual — Experiencia al Cliente Remota

Grupo Pampling; Islas Baleares; Remote; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonificaciones por rendimiento

Trabajo remoto completo

Formación continua

Job summary

Grupo Pampling busca un Asesor de Ventas Virtual proactivo para trabajar desde casa. Serás el primer punto de contacto para clientes, guiándolos en el proceso de compra, ofreciendo soluciones personalizadas y gestionando dudas.

Requiere habilidades de escucha, empatía y experiencia en atención al cliente o ventas, con dominio del CRM y herramientas digitales. Se valorará proactividad y conocimiento del español.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en un entorno virtual.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Capacidad para trabajar de forma remota.
• Formación continua en técnicas de venta y atención al cliente.

Responsibilities

• Asesorar a los clientes sobre productos, características y beneficios, ofreciendo recomendaciones personalizadas.
• Ayudar a los clientes en el proceso de compra online, resolviendo dudas y facilitando la transacción.
• Gestionar reclamaciones y devoluciones de manera eficiente y profesional.
• Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes en el sistema CRM.
• Identificar oportunidades para up-selling y cross-selling basadas en las necesidades del cliente.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Comunicación efectiva

Empatía

Gestión del tiempo

Tools

CRM

Job description

Grupo Pampling busca un Asesor de Ventas Virtual proactivo para trabajar desde casa. Serás el primer punto de contacto para clientes, guiándolos en el proceso de compra, ofreciendo soluciones personalizadas y gestionando dudas.

Requiere habilidades de escucha, empatía y experiencia en atención al cliente o ventas, con dominio del CRM y herramientas digitales. Se valorará proactividad y conocimiento del español.