Asesor de Ventas Virtual Remoto | Experiencia al Cliente

Smartrecruiters, Inc.; País Vasco; Remote; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Bonificaciones por rendimiento

Trabajo remoto completo

Formación continua

Ambiente de trabajo positivo

Oportunidad de crecimiento

Job summary

Smartrecruiters, Inc. está buscando un Asesor de Ventas Virtual proactivo para unirse al equipo de forma remota. Serás el primer punto de contacto para clientes, guiándolos a través del proceso de compra y ofreciendo soluciones personalizadas.

Tu objetivo es brindar una experiencia de cliente excepcional, fomentar la fidelidad de la marca y gestionar interacciones a través del CRM. Se valorará empatía, habilidades de escucha y capacidad para identificar oportunidades de venta adicional.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente o ventas.
• Excelentes habilidades de comunicación en español (verbal y escrita).
• Capacidad para escuchar, empatizar y construir relaciones con los clientes.
• Organización y autodisciplina para gestionar el tiempo en un entorno remoto.
• Formación continua en técnicas de venta y atención al cliente.

Responsibilities

• Asesorar a los clientes sobre productos, características y beneficios, ofreciendo recomendaciones personalizadas.
• Ayudar a los clientes en el proceso de compra online, resolviendo dudas y facilitando la transacción.
• Gestionar reclamaciones y devoluciones de manera eficiente y profesional.
• Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes en el sistema CRM.
• Identificar oportunidades para up-selling y cross-selling basadas en las necesidades del cliente.

Skills

Atención al cliente

Ventas

CRM

Comunicación en español

Empatía

Gestión del tiempo

Tools

CRM software

Job description

Smartrecruiters, Inc. está buscando un Asesor de Ventas Virtual proactivo para unirse al equipo de forma remota. Serás el primer punto de contacto para clientes, guiándolos a través del proceso de compra y ofreciendo soluciones personalizadas.

Tu objetivo es brindar una experiencia de cliente excepcional, fomentar la fidelidad de la marca y gestionar interacciones a través del CRM. Se valorará empatía, habilidades de escucha y capacidad para identificar oportunidades de venta adicional.