Asesor de Ventas Remoto | Experto en Atención al Cliente

Kave Home; País Vasco; Remote; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonificación por rendimiento

Trabajo remoto

Formación continua

Job summary

Kave Home busca un Asesor de Ventas Virtual proactivo para trabajar en remoto, siendo el primer punto de contacto para clientes y guiándolos en el proceso de compra online. Se valorará experiencia en atención al cliente o ventas, habilidades de comunicación en español y dominio de CRM.

La posición ofrece flexibilidad de trabajo remoto, con oportunidades de up-selling y desarrollo profesional en un entorno en expansión centrado en el cliente.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en un entorno virtual.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Capacidad para mostrar empatía y construir relaciones sólidas con los clientes.
• Competencia en el uso de herramientas digitales y software CRM.
• Organización y autodisciplina para gestionar eficazmente el tiempo en un entorno remoto.
• Proactividad y capacidad para resolver problemas de forma independiente.

Responsibilities

• Asesorar a los clientes sobre productos, características y beneficios, ofreciendo recomendaciones personalizadas.
• Ayudar a los clientes en el proceso de compra online, resolviendo dudas y facilitando la transacción.
• Gestionar reclamaciones y devoluciones de manera eficiente y profesional.
• Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes en el sistema CRM.
• Identificar oportunidades para up-selling y cross-selling basadas en las necesidades del cliente.

Skills

Atención al cliente

Ventas en línea

Comunicación verbal

Comunicación escrita

Empatía

Organización

Tools

CRM software

Job description

Kave Home busca un Asesor de Ventas Virtual proactivo para trabajar en remoto, siendo el primer punto de contacto para clientes y guiándolos en el proceso de compra online. Se valorará experiencia en atención al cliente o ventas, habilidades de comunicación en español y dominio de CRM.

La posición ofrece flexibilidad de trabajo remoto, con oportunidades de up-selling y desarrollo profesional en un entorno en expansión centrado en el cliente.