Asesor de Servicio en Taller - Postventa

Proa Group; Manacor; Presencial; EUR 22.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Proa Group, grupo líder en automoción con presencia en Islas Baleares, Canarias y la Península, busca un/a Asesor/a de Servicio para sus concesionarios en Manacor. Tu misión será asesorar a clientes en postventa manteniendo los estándares de calidad de marca y del grupo.

Te encargarás de atender la recepción del taller, inspecciones, informar sobre repuestos y accesorios, gestionar órdenes de reparación y hacer seguimiento a lo largo del proceso para garantizar la satisfacción del cliente.

Formación

Responsabilidades

• Atenderás y darás servicio al cliente en la recepción de taller.
• Realizarás inspecciones visuales a los vehículos, detectando necesidades.
• Informarás y aconsejarás a los clientes sobre el procedimiento, los productos de recambios y accesorios.
• Realizarás órdenes de reparación, revisión y preparación de historiales, preparación de citas, etc.
• Realizarás seguimiento del cliente durante todo el proceso de reparación.
• Garantizarás la máxima calidad de asesoramiento para los clientes de taller, así como de fidelizarlo y prestarle una asistencia óptima.

Descripción del empleo

Proa Group, grupo líder en automoción con presencia en Islas Baleares, Canarias y la Península, busca un/a Asesor/a de Servicio para sus concesionarios en Manacor. Tu misión será asesorar a clientes en postventa manteniendo los estándares de calidad de marca y del grupo.

Te encargarás de atender la recepción del taller, inspecciones, informar sobre repuestos y accesorios, gestionar órdenes de reparación y hacer seguimiento a lo largo del proceso para garantizar la satisfacción del cliente.