Recepcionista de Taller de Motos - Servicio al Cliente y Posventa

Proa Group; Palma; On-site; EUR 16,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación especializada en recepción /

Retribución flexible para guardería y_

Job summary

PROA GROUP, división PROA BIKES, busca un/a Recepcionista de Taller de Motos para Palma de Mallorca. Serás el primer punto de contacto de posventa y ayudarás a garantizar una experiencia de servicio de alto nivel.

Te encargarás de atender a clientes, coordinar citas, inspecciones y seguimientos, informando sobre mantenimiento, recambios y servicios. Buscamos persona proactiva, orientada al cliente y capaz de trabajar en equipo en un entorno dinámico.

Qualifications

• Disfrutar del trato con las personas.
• Proactividad e iniciativa.

Responsibilities

• Atenderás y asesorarás a los clientes en la recepción del taller, con un trato cercano y profesional.
• Realizarás inspecciones visuales de las motocicletas, identificando posibles necesidades de mantenimiento o reparación.
• Informarás y asesorarás sobre intervenciones, recambios, accesorios y servicios adicionales.
• Gestionarás citas, órdenes de reparación, revisiones e historiales de mantenimiento.
• Realizarás el seguimiento de las reparaciones, manteniendo informado al cliente durante todo el proceso.
• Te coordinarás con el equipo de taller para asegurar una gestión ágil y eficiente del servicio.
• Contribuirás a la satisfacción y fidelización de nuestros clientes, garantizando los estándares de calidad de nuestras marcas.

Skills

Trato con clientes

Proactividad

Organización

Job description

PROA GROUP, división PROA BIKES, busca un/a Recepcionista de Taller de Motos para Palma de Mallorca. Serás el primer punto de contacto de posventa y ayudarás a garantizar una experiencia de servicio de alto nivel.

Te encargarás de atender a clientes, coordinar citas, inspecciones y seguimientos, informando sobre mantenimiento, recambios y servicios. Buscamos persona proactiva, orientada al cliente y capaz de trabajar en equipo en un entorno dinámico.