Recepcionista de Taller - Servicio y Postventa (Ibiza)
Viterbit
Una candidatura hecha para este puesto de trabajo — un currículum y una carta de presentación adaptados que responden directamente a la oferta.
Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
Proa Group, líder en movilidad en Baleares, busca un/a Asesor/a de Servicio para su concesionario en Ibiza. Tu misión es asesorar en postventa, atender la recepción de taller y ofrecer servicios disponibles, manteniendo los estándares de calidad de la marca y del grupo.
Realizarás inspecciones, informarás a clientes sobre procedimientos y productos, y gestionarás órdenes de reparación y citas con un enfoque en la satisfacción del cliente y la fidelización.
Formación
- Experiencia en atención al cliente en taller o postventa.
- Capacidad de informar y asesorar a clientes sobre procedimientos y repuestos.
- Buena organización y capacidad para preparar historiales y citas.
Responsabilidades
- Atenderás y darás servicio al cliente en la recepción de taller.
- Realizarás inspecciones visuales a los vehículos, detectando necesidades.
- Informarás y asesorarás a los clientes sobre el procedimiento, repuestos y accesorios.
- Realizarás órdenes de reparación, revisión y preparación de historiales y citas.
- Darás seguimiento al cliente durante todo el proceso de reparación.
- Garantizarás la calidad de asesoramiento y fidelización del cliente.
Conocimientos
Herramientas
Descripción del empleo
Proa Group, líder en movilidad en Baleares, busca un/a Asesor/a de Servicio para su concesionario en Ibiza. Tu misión es asesorar en postventa, atender la recepción de taller y ofrecer servicios disponibles, manteniendo los estándares de calidad de la marca y del grupo.
Realizarás inspecciones, informarás a clientes sobre procedimientos y productos, y gestionarás órdenes de reparación y citas con un enfoque en la satisfacción del cliente y la fidelización.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
