Asesor/a de Servicio – Postventa Automoción

Proa Group; Palma; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario fijo y variable

Formación en recepción de taller ypost

Seguro médico

Retribución flexible para guarderías

Descuentos en alquiler y compra deVehí

Job summary

Proa Group busca un/a Asesor/a de Servicio para sus concesionarios de Palma. Tu función principal será asesorar en postventa, atender al cliente y garantizar la calidad de los servicios, manteniendo los estándares de la marca y del grupo.

Realizarás inspecciones, gestionarás reparaciones y prepararás citas con seguimiento continuo del cliente durante el proceso, con formación en recepción y postventa. Se valora conocimiento de inglés y carnet de conducir.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en postventa automoción.
• Orientación al cliente y resultados.
• Carné de conducir.
• Conocimientos de inglés valorables.

Responsibilities

• Atenderás y darás servicio al cliente en la recepción del taller.
• Realizarás inspecciones visuales a los vehículos y detectarás necesidades.
• Informarás y asesorarás a los clientes sobre procedimientos, repuestos y accesorios.
• Gestionarás órdenes de reparación, revisión y preparación de historiales y citas.
• Harás seguimiento del cliente durante todo el proceso de reparación.
• Garantizarás la máxima calidad de asesoramiento y fidelización en taller.

Skills

Experiencia en postventa

Job description

Proa Group busca un/a Asesor/a de Servicio para sus concesionarios de Palma. Tu función principal será asesorar en postventa, atender al cliente y garantizar la calidad de los servicios, manteniendo los estándares de la marca y del grupo.

Realizarás inspecciones, gestionarás reparaciones y prepararás citas con seguimiento continuo del cliente durante el proceso, con formación en recepción y postventa. Se valora conocimiento de inglés y carnet de conducir.