RECEPCIONISTA TALLER CONCESIONARIO BYD - IBIZA

Proa Group; Islas Baleares; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribución flexible

Seguro médico

Descuentos en servicios

Job summary

Proa Group, grupo balear líder en movilidad, busca un/a Asesor/a de Servicio para nuestro concesionario en Ibiza. La principal misión es asesorar en postventa, atender al cliente y ofrecer servicios disponibles manteniendo estándares de calidad de marca y del grupo.

Se ofrece salario fijo y variable, formación en recepción y postventa, beneficios y descuentos en alquiler/compra de vehículos. Buscamos gente con energía y ganas de superarse en un entorno consolidado.

Qualifications

• Se valorará experiencia en atención al cliente en taller o servicio postventa.
• Capacidad para informar y asesorar sobre procesos y repuestos.
• Buenas habilidades de organización y registro de historiales.

Responsibilities

• Atender en la recepción del taller de un concesionario.
• Realizar inspecciones visuales y detectar necesidades de clientes.
• Informar y asesorar sobre procedimientos, repuestos y accesorios.
• Gestionar órdenes de reparación y citas, manteniendo al cliente informado.
• Asegurar la calidad del asesoramiento y fidelización de clientes.

Skills

Atención al cliente

Gestión de citas

Comunicación

Job description

Hola,

Somos Proa Group, un grupo de empresas balear dedicado a la movilidad líder en las islas, contamos con tres líneas principales de negocio: Concesionarios, Rent a Car (Baleares y Canarias) y Otros Negocios. Somos más de 900 personas y buscamos gente con energía positiva y ganas de superarse cada día. Si eres una persona apasionada en su área de trabajo, queremos contar contigo.

Representamos marcas líderes como BMW, MINI, BYD, Hyundai, Honda, Land Rover, Harley Davidson, Triumph, entre otras, y seguimos creciendo con proyectos de movilidad sostenible. Si quieres formar parte de un proyecto consolidado, innovador y en constante crecimiento, ¡te esperamos!

Actualmente estamos en búsqueda de un/a Asesor/a de Servicio para nuestros concesionario en Ibiza. Tu principal misión será realizar el asesoramiento requerido en el área de postventa, atendiendo a las necesidades del cliente y ofreciéndole a este los servicios disponibles, manteniendo los estándares de calidad establecidos por la marca y el grupo.

¿Qué harás en tu día a día?

• Atenderás y darás servicio al cliente en la recepción de taller.
• Realizarás inspecciones visuales a los vehículos, detectando necesidades.
• Informarás y aconsejarás a los clientes sobre el procedimiento, los productos de recambios y accesorios.
• Realizarás ordenes de reparación, revisión y preparación de historiales, preparación de citas, etc.
• Realizarás seguimiento del cliente durante todo el proceso de reparación.
• Garantizarás la máxima calidad de asesoramiento para los clientes de taller, así como de fidelizarlo y prestarle una asistencia óptima.

¿Qué te ofrecemos?

• Salario fijo y variable
• Formación en recepción de taller y postventa.
• Beneficios de empresa: retribución flexible para guarderías y seguro médico.
• Descuentos en alquiler y compra de vehículos.