Asesor/a de Servicio al Cliente – Barcelona (Presencial)

Concentrix Spain Business Process Outsourcing S.L.U.; Barcelona; Sur place; EUR 16 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contrato indefinido

Salario competitivo + bonus

Oficina Barcelona

Formación remunerada

Desarrollo profesional

Résumé du poste

Concentrix, líder global en tecnología y servicios, busca un/a Asesor/a de Servicio al Cliente para desempeñarse en Barcelona de forma presencial. El rol contempla atención multicanal, manejo de contratos y coordinación con varias áreas para asegurar la satisfacción del cliente.

Se ofrece contrato indefinido, formación completa, desarrollo profesional y una oficina en Barcelona. Se valora experiencia administrativa y habilidades de comunicación excelentes.

Qualifications

• Nivel bilingüe de castellano.
• Conocimientos avanzados de ofimática (Excel).
• Mecanografía valorable.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Experiencia previa en ámbito administrativo y atención a clientes.

Responsabilités

• Traspasar llamadas y registros a las áreas correspondientes.
• Enviar contratos al cliente final.
• Atender dudas y consultas relativas al servicio y producto.
• Brindar atención multicanal (teléfono y correo).
• Utilizar sistema operativo Windows y pack Office.
• Usar herramientas del cliente.

Connaissances

Bilingual Spanish

Excel

Typing

Communication

Administrative experience

Teamwork

Outils

Windows OS

MS Office

Client tools

Description du poste

Concentrix, líder global en tecnología y servicios, busca un/a Asesor/a de Servicio al Cliente para desempeñarse en Barcelona de forma presencial. El rol contempla atención multicanal, manejo de contratos y coordinación con varias áreas para asegurar la satisfacción del cliente.

Se ofrece contrato indefinido, formación completa, desarrollo profesional y una oficina en Barcelona. Se valora experiencia administrativa y habilidades de comunicación excelentes.