Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Español BV01

Concentrix Spain Business Process Outsourcing S.L.U.; Barcelona; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Salario competitivo + bonus

Oficina Barcelona

Formación remunerada

Desarrollo profesional

Job summary

Concentrix, líder global en tecnología y servicios, busca un/a Asesor/a de Servicio al Cliente para desempeñarse en Barcelona de forma presencial. El rol contempla atención multicanal, manejo de contratos y coordinación con varias áreas para asegurar la satisfacción del cliente.

Se ofrece contrato indefinido, formación completa, desarrollo profesional y una oficina en Barcelona. Se valora experiencia administrativa y habilidades de comunicación excelentes.

Qualifications

• Nivel bilingüe de castellano.
• Conocimientos avanzados de ofimática (Excel).
• Mecanografía valorable.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Experiencia previa en ámbito administrativo y atención a clientes.

Responsibilities

• Traspasar llamadas y registros a las áreas correspondientes.
• Enviar contratos al cliente final.
• Atender dudas y consultas relativas al servicio y producto.
• Brindar atención multicanal (teléfono y correo).
• Utilizar sistema operativo Windows y pack Office.
• Usar herramientas del cliente.

Skills

Bilingual Spanish

Excel

Typing

Communication

Administrative experience

Teamwork

Tools

Windows OS

MS Office

Client tools

Job description

Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Español BV01

Experimenta una carrera que redefine reglas del juego ¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas -las que utilizas día a día- a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países. Si buscas crecer, como Asesor de Servicio al Cliente en Barcelona (presencial), formarás parte de nuestro equipo innovador, quienes impulsan las marcas del futuro en tecnología, finanzas, viajes, moda, sanidad y mucho más. Crecimiento profesional y desarrollo personal Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder del futuro y desarrollar «amigos para toda la vida» al mismo tiempo. Te daremos toda la formación, las tecnologías más avanzadas y el apoyo continuo que necesitará para triunfar.

Lo que harás en este puesto

• Traspasar las llamadas y los registros a las diferentes áreas
• Enviar contratos al cliente final
• Atender dudas y consultas relativas al servicio y producto
• Brindar atención multicanal, teléfono e email
• Utilizar sistema operativo Windows
• Utilizar del pack office
• Utilizar de las herramientas del cliente

Tus competencias

Acogemos con los brazos abiertos a quienes cambian las reglas del juego, personas de orígenes diversos, curiosas y dispuestas a aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás e ir un paso más allá del WOW para nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y lo que somos.

• Tienes un nivel bilingüe de castellano
• Cuentas con conocimientos avanzados de ofimática (Excel)
• Cuentas con mecanografía valorable
• Tienes excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
• Tienes experiencia previa en ámbito administrativo y atención a contacto con clientes
• Eres una persona dinámica, responsable, con iniciativa y dispuesta a trabajar en equipo

¿No cumples todos los requisitos? Nos dedicamos a crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico en el que todos puedan aprender y desarrollarse profesionalmente. Si crees que no cumples con todos los requisitos de la descripción del puesto, te animamos a que presentes tu candidatura. Haremos todo lo posible por encontrar el puesto adecuado para ti, ya sea éste o un puesto futuro.

Lo que ofrecemos

Desafiamos las convenciones para ofrecer resultados inimaginables creando experiencias de cliente que superan el WOW. Por eso, invertimos significativamente en nuestro personal, infraestructura y capacidades para garantizar el éxito a largo plazo de nuestros equipos, nuestros clientes y de TI. En este puesto, ofrecemos beneficios que te ayudaran a apoyar tu estilo de vida único:

• Contrato indefinido de 39h con horario de lunes a viernes de 8:30 a 17:30
• Rango salarial 17.458 euros brutos + bonus hasta 960€ bruto al año
• Excelente ubicación de la oficina en la ciudad de Barcelona
• Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
• Programa de desarrollo profesional y cursos especializados

Experimenta tu mejor versión

En Concentrix, invertimos en quienes cambian las reglas del juego porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y sus clientes prosperan. Si todo esto suena como el siguiente paso perfecto en tu carrera profesional, queremos saber de ti.

Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo

Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todos los candidatos, y un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades empresariales, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin tener en cuenta la identidad de género, la edad, la religión, el origen étnico, la situación familiar o parental o cualquier otra clasificación protegida por la legislación nacional aplicable.

Concentrix CVG Corporation is an EEO/AA/M/F/Vet/Disability Employer.

Location: ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129

Language Requirements: Catalan (Required), Spanish (Required)

Time Type: Full time 2026-03-03

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents