Ajustador de siniestros

Seguros el Potosi, S.A.; Castilla-La Mancha; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

Seguros el Potosi, S.A. en Guadalajara busca profesional para brindar atención y seguimiento de siniestros automovilísticos, explicando las implicaciones según reglamento de tránsito y coberturas de póliza.

Entre las tareas se incluye atender siniestros de auto por robo, completar la DUIA, dar seguimiento con autoridades y gestionar cobros a terceros y pagos de daños.

Responsibilities

• Atención y Seguimiento de Siniestro Auto
• Atención y Seguimiento de Siniestro Auto por Robo: Llenado de la Declaración Universal de Accidente (EDUA) del asegurado por robo y seguimiento con autoridades
• Cobro de Daños a terceros: cobro de daños al tercero responsable por convenio, en efectivo o tarjeta de crédito
• Pago de Daños: pago de daños en crucero o mediante convenio para la aseguradora
• Seguimiento de Siniestros: asignación de grúas de convenio y liberaciones de vehículos, y procedimientos según siniestros

Job description

Zona: Guadalajara.

Objetivo general del puesto:

Brindar la atención de calidad en caso de siniestro al asegurado, permitiendo así dar seguimiento al proceso del siniestro, dejando claro las implicaciones y procedimientos sustentados en el reglamento de tránsito y coberturas de su póliza.

Responsabilidades:

1. Atención y Seguimiento de Siniestro Auto

   • Recepción de la asignación de siniestros por parte de los operadores de cabina para su inmediata atención, arribo en menos de 30 minutos a partir de la asignación hasta llegar al lugar del siniestro.
   • Presentarse personalmente con el asegurado y brindarle la atención a su siniestro dando prioridad a su estado físico y de salud.
   • Investigar y analizar sobre como sucedió el siniestro para poder hacer el seguimiento correspondiente, determinando el grado de responsabilidad y el porcentaje en un accidente con los involucrados.
   • Resolución de dudas y otorgamiento de garantías.

2. Atención y Seguimiento de Siniestro Auto por Robo

   • Llenado de la Declaración Universal de Accidente (EDUA) del asegurado por robo, dándole seguimiento con las autoridades.

3. Cobro de Daños a terceros

   • Cobro de los daños al tercero responsable del siniestro por medio de tres formas; convenio entre compañías, en efectivo y por tarjeta de crédito.

4. Pago de Daños

   • Pago de daños en crucero por medio de una orden de pago o mediante convenio para su compañía aseguradora

5. Seguimiento de Siniestros

   • Asignación de grúas de convenio y dar seguimiento a liberaciones de vehículos.
   • Asignación legal para su proceso según siniestros.