Teleoperador/a Seguros Ramo Auto.

IMAN GROUP; Madrid; On-site; EUR 16,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario 18.000 brutos/año

Presencial 100%

Horario 9:00-18:00

Job summary

IMAN Temporing, empresa líder en RRHH, selecciona Teleoperadores/as para proyecto en Tramitación de Siniestros Auto en Madrid. Atención telefónica a asegurados, info en tiempo real del estado del siniestro y cumplimiento de altos estándares de calidad.

Se ofrece jornada presencial de L-V, horario 9:00–18:00, salario 18.000 brutos anuales y oportunidad de desarrollarte en un entorno dinámico del sector asegurador.

Qualifications

• Experiencia mínima 1 año en atención al cliente, gestión administrativa o como operador/a.
• Manejo fluido de herramientas ofimáticas (especialmente Excel) y rapidez para aprender nuevos softwares de gestión.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita, empatía y orientación al cliente.
• Se valorará experiencia en seguros de autos.

Responsibilities

• Responder llamadas de asegurados del Ramos de Autos.
• Uso diario de plataformas internas y herramientas de gestión de datos para asegurar el correcto flujo de la información.

Skills

Atención al cliente

Excel

Gestión administrativa

Comunicación

Job description

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.

#Conectamoseltalentoconlasoportunidades

Desde la oficina de Iman en Madrid seleccionamos Teleoperadores/as para nuevo proyecto en el área de Tramitación de Siniestros Auto.

La misión principal será la atención telefónica de los asegurados de una de la principales compañías del sector, garantizando los más altos estándares de calidad y tiempos de respuesta, informando en tiempo real del estado del siniestro.

• Horario: Lunes a vienes de 9h a 18h
• Salario: 18.000 brutos/a
• 100% presencial.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Responder llamadas de asegurados del Ramos de Autos.
• Uso diario de plataformas internas y herramientas de gestión de datos para asegurar el correcto flujo de la información.
• Experiencia mínima 1 año en puestos de atención al cliente, gestión administrativa o como operador/a (preferiblemente en entornos de alta actividad).
• Manejo fluido de herramientas ofimáticas (especialmente Excel) y agilidad en el aprendizaje de nuevos softwares de gestión.
• Habilidades: Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita, empatía y orientación al cliente.
• Valorable experiencia en el sector asegurador. Conocimientos en el sector de Seguros de Autos: Familiaridad con conceptos como siniestros, pólizas, coberturas o procesos de peritación (tanto presencial como video-peritación).